字节跳动体验运营（游戏-直播）
任职要求
1、本科及以上学历，3年以上项目管理经验，具备良好的流程和产品思维，有客户体验运营相关经验优先；
2、熟悉体验体系，有较强的舆情风险意识，有直播行业经验和项目统筹管理经验优先；
3、逻辑性强，擅长发现并分析解决问题，具有敏锐的洞察力；
4、有强执行力和抗压能力，以结果为导向，能与多团队建立良好协作关系，推动业务结果达成。工作职责
1、负责游戏直播体验运营工作，串联业务-体验-服务链路，形成深度解决问题的闭环，为游戏直播用户体验负责； 2、建立健全数据跟踪分析框架，结合案例、调研和业务输入，洞察用户痛点和需求，形成系统性的解决方案； 3、协调业务、服务团队落地方案，反哺业务策略和优化服务SOP，提高客服效率和用户满意度； 4、对游戏直播行业发展和动态具有深层次的理解和判断，前瞻性推动体验/服务智能化升级。
1、负责直播场景中游戏运营，制定人群差异化运营策略，对团队社群服务、创作者数量、质量和营收结果负责； 2、负责游戏创作者的精细化运营，沉淀内容执行及策划方法论，做规模化复制和体系化运营； 3、主动挖掘用户及团队需求，关注数据动态，洞察问题及优化点，并通过数据和产品思维解决问题； 4、负责内外部门项目管理和执行落地，协调各方资源达成业绩，并把控项目进度和过程中的异常情况； 5、可独立规划所负责的业务和组织，对组织逻辑及激励模式有洞察并前瞻性培养梯队。
1、负责厂商游戏活动运营及标杆活动类型跟进落地，基于游戏行业特点提供不同活动对象的解决方案并实现多样化、模板化，全游戏生命周期服务厂商，提高对应游戏的开播水平及厂商满意度； 2、负责内部大型平台游戏活动/赛事策划落地合作，基于不同游戏品类（射击，沙盒，MOBA等）与游戏厂商联动活动，以内容增长的角度撮合各方合作，达到活动目标； 3、负责游戏活动策略及商业模式输出，进行活动复盘梳理，数据化活动运营策略，持续优化客户活动配置体验，梳理活动玩法对市场宣推，基于业务特点建立行业标杆案例，扩大国际化直播在游戏行业中的影响力。
1、负责游戏厂商在抖音小游戏的经营与维护，保障厂商在与平台合作中的运营体验与质量； 2、以游戏品类/玩法特点与平台分发特性做结合，分阶段输出相关的运营动作，包括不限于厂商经营活动、游戏投稿/开播活动/平台节假日活动等，帮助游戏提升用户活跃量级和收入规模，长期沉淀品类/玩法的经营方法、形成可复用的SOP； 3、基于游戏厂商的诉求和行业领先的产品能力，定期调研，输出平台产品&服务相关的需求，帮助产品、策略更好地落地能力、政策的迭代，更好地服务游戏开发者生态。
1、负责虎牙主播开播工具相关产品的优化、迭代及能力建设。 2、与设计、研发、测试团队深度合作，独立完成产品规划、高效推进项目落地，对产品最终业务效果和用户体验负责。 3、深入理解业务、分析用户需求、竞品和市场动态，规划并落地相关的产品方案，提升产品核心体验及指标。