字节跳动大模型产品专家-火山引擎（北京/上海/深圳/杭州）
任职要求
1、本科及以上学历，计算机、人工智能等相关专业优先； 2、5年以上AI产品经理相关工作经验，有成功的产品推出案例； 3、具备深厚的AI行业知识和技术理解，熟悉大模型相关技术和应用； 4、具备卓越的产品规划和创新能力，能够敏锐捕捉市场机会； 5、优秀的项目管理和沟通能力，能够激励项目成员共同达成目标。
工作职责
1、负责制定AI行业应用相关产品的发展路线图，确保产品战略与公司目标一致； 2、负责完成创新产品的规划和设计，挖掘新的大模型落地行业机会； 3、深入了解大模型智能体、多Agent、RAG、意图识别、低代码和零代码等技术，推动技术在产品中的应用； 4、与跨部门团队紧密合作，协调资源，确保产品的顺利推进和交付； 5、分析市场动态，提供有针对性的产品策略和建议。
1、参与大模型能力建设及大模型平台的前端功能设计和实现； 2、参与前端工程体系与架构设计的优化，高质量支持前端业务迭代； 3、参与前端交互和体验优化，通过组件化、流程化、配置化与搭建能力等方式支持产品运营及研发提效工作； 4、关注前端技术发展，探索和引入新技术以提升产品竞争力。
1、负责分析用户对AI Agent的设计需求，深入理解业务目标和技术需求； 2、参与AI Agent项目交付工作，包括智能体设计、搭建以及调优、工作流建设； 3、负责对用户使用的Agent进行调优，包括提示词优化、开发和应用插件、创建和维护知识库； 4、负责为公司的大模型产品提供技术支持，解决客户在使用过程中遇到的问题，确保产品的稳定运行； 5、收集和整理客户的反馈意见，为产品的改进和升级提供依据，不断优化大模型的性能和用户体验； 6、撰写技术文档和操作手册，为内部团队和客户提供清晰、准确的技术指导。
1、负责快速响应并处理客户关于大模型应用的技术问题（如模型效果调优、API集成、平台使用等），确保问题高效闭环； 2、主导复杂技术问题的根因分析与解决（如模型幻觉、K8S集群资源瓶颈、网络链路异常等），协调跨团队推动修复； 3、梳理客户高频问题，构建FAQ知识库和智能客服应答体系，提升问题解决效率； 4、输出技术文档，并定期开展客户与内部技术培训，提升内部团队技术能力； 5、基于客户反馈与数据分析，提炼产品优化需求（如Agent流程改进），推动功能迭代； 6、建立大模型服务容灾与应急响应机制，定期演练并优化预案。
负责火山引擎-IaaS异构云产品的性能优化，聚焦AI场景、大模型训练和推理的性能提升，构建通用的软件加速方案，协助客户挖掘硬件性能潜力，提升应用表现。 主要工作包括： 1、负责AI Infra的性能分析，构建性能标尺和竞争力模型； 2、负责基于云上AIGC等业务场景的性能分析以及训练、推理场景的底层优化工作； 3、负责云上IaaS 国产加速器在AI场景的引入、落地和优化工作。