字节跳动AI产品经理（智能对话）-生活服务
任职要求
1、本科及以上学历，计算机、理工科相关专业优先，有语音、NLP等策略产品经验者优先、有AI产品相关经验者优先（包括并不限于智能对话、内容搜索/推荐、虚拟人、ChatGPT…
工作职责
1、探索LLM+AIGC在字节跳动商业化的规模化应用，围绕线索行业的经营+广告（投前-投中-投后）场景，建设覆盖线索行业全链路的智能对话产品； 2、持续攻坚智能对话体验提升、多轮会话能力、拟人化等前沿领域，提出和落地创新的产品解决方案； 3、了解大语言模型技术和评估方法，建立会话质量和效果的评估体系，并持续跟踪和优化效率； 4、与研发、运营团队紧密协作，协助模型训练质量提升及产品迭代，解决商家使用、覆盖过程中的各类挑战，达成业务目标； 5、对行业动态、前沿研究和新产品保持关注和思考，给出业务落地方向以及产品创新方向的意见。
1、场景定义与重构：深入理解生活服务“商家服务用户”的全链路场景（重点是售前咨询、营销转化），基于大模型能力重构商家与用户的对话交互模式，打造AI Native的智能客服与营销助手； 2、大模型对话策略：负责对话机器人的核心策略设计。包括但不限于多Agent协同、Prompt Engineering、RAG（检索增强生成）知识库构建等的优化，确保机器人回答的准确性、拟人化和情感化； 3、商业化闭环设计：探索AI在对话中的商业价值，设计“对话即服务/交易”的链路。通过AI主动引导、商品推荐、优惠发放等策略，在服务过程中提升转化率（GMV）； 4、商家提效工具：为商家提供低门槛的AI配置后台（Agent配置、知识库管理），让不同行业的商家能轻松训练自己的“金牌导购AI”； 5、效果评估与迭代：建立涵盖准确率、覆盖率、用户满意度（CSAT）及商业转化率的立体评估体系，基于Badcase分析持续驱动模型与产品的迭代。
-智能座舱语音交互to B项目的管理和推进工作，包括客户需求沟通、解决方案设计、项目跟进、交付满足、客户成功等 -开展AI行业动态调研、竞品对比评估，进行智能座舱语音、对话交互等方向的数据分析及用户需求分析，高质量完成产品循环和迭代 -紧密关注大模型技术、产品及市场动态与策略，参与业务流程调研分析、大模型高质量数据规则定义、Prompt迭代优化、大模型效果评测 -与内部技术团队、外部合作团队紧密配合，做好需求对接、方案设计和项目推进，确保TOB项目成功交付
1.深度研究LLM、Agent、RAG等前沿技术发展趋势，结合市场需求和产品方向，识别智能对话产品的发展机会点； 2.制定智能对话产品（企业客服/营销方向）的中长期发展规划和阶段性迭代策略，明确产品核心功能和差异化竞争优势； 3.主导智能对话产品的全流程设计，包括需求分析、功能架构搭建、原型设计、开发跟进及上线后的效果评估与优化； 4.构建科学的产品评估体系，通过数据分析持续监控关键业务指标，为产品迭代和商业化决策提供数据支撑； 5.协调研发、算法、测试、运营等多部门资源，推动跨团队高效协作，确保产品按时高质量交付并达成商业化目标； 6.跟踪行业标杆产品动态，与行业客户交流，定期进行赛道洞察与分析，持续优化产品用户体验和商业价值。
1、负责公司智能对话平台产品设计，参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作，并对产品最终效果负责； 2、协同运营、产品、算法、工程、测试等多角色，推动方案落地； 3、负责建设客户端智能服务/自助服务能力，提升整个客户端智能服务的解决能力。