字节跳动风控策略产品经理-抖音电商
任职要求
1、本科及以上学历,有电商业务风控相关经验者优先; 2、具有敏锐的风险洞察和数据分析能力,具备较强的逻辑思维能力和问题解决能力,能敏感地发现业务中潜在的风险问题,并快速定位和组织策略并落地; 3、有良好的沟通协作能力,能够与不同部门、不同角色的同学进行有效的沟通和协作,推动项目的顺利开展; 4、具有高度的责任心,有使命感。
工作职责
1、负责抖音电商权益业务、发货履约业务中产生的骗赔、骗保等风险防控策略及策略体系建设,同时为风险防控效果和策略效率负责; 2、结合业务理解及黑灰产趋势,建设风险感知能力并通过风险分析和特征挖掘等方式协同算法团队不断优化策略以及时发现并识别新风险; 3、理解权益、履约业务及风控目标,通过数据分析、AB实验等方式不断优化风控决策,在充分保护正常用户体验前提下,最大限度减少风险对商家和平台的影响。
1. 根据店铺及产品线年度规划目标,统筹平台级大促活动、日常活动和新品首发,制定有效的运营计划和方案,推进店铺年度/季度/月度目标的落地和达成,高效完成经营目标; 2. 与平台建立良好的协作关系,对平台活动、工具和数据进行分析及调研,沉淀有效的运营方法和经验,并对行业、竞争对手的动态进行有效监控及研究,及时提出应对措施,保持平台运营能力行业领先; 3. 熟悉天猫/京东/亚马逊/抖音/拼多多站内推广工具,能协同制定推广策略并监督实施,做好费用和效果管控,并对流量、销量、转化等核心数据负责; 4. 与客服、物流、供应链等后端部门沟通协同,协调公司更多资源,为业务发展助力; 5. 完成团队重点工作的审核与指导,包含不限于活动价格、文案页面、素材优化调整等;同时兼顾人才培养、流程优化等,持续保持团队竞争力和综合能力的领先。
1. 负责全球核心电商KA客户对接工作:深入理解公司的销售策略和管理要求,并确保销售策略在对应KA客户有效落地和关键指标的达成; 2. 建立和维护与KA客户的长期稳定合作关系:定期拜访并做好客情维护,保持及时顺畅的沟通;推动各类商务谈判,找到解决问题的关键杠杆,达成共识与合作; 3. 行业动态和市场情况洞察:及时反馈客户需求和市场信息,并与公司各部门密切协作,制定针对性的销售策略,推动业务流程顺畅进行,提升业务增速。
1、参与亿级用户规模的电商搜索优化,提升电商搜索场景的GMV、购买用户数、点击率、转化率等核心指标,提升用户电商搜索购物体验,促进生态良性发展; 2、参与机器学习与深度学习算法的核心研发工作,对搜索全链路进行建模优化,包括但不限于召回、相关性、粗排、精排、机制等,深度进行序列建模、迁移学习、强化学习、对比学习、多模态大模型等的算法和系统研发; 3、针对海量用户行为数据,提供基于分布式计算的算法解决方案,大幅提升算法计算规模和性能; 4、参与搜索推荐机制的顶层设计,结合业务战略,优化电商流量结构和GMV结构,促进电商生态的健康发展。