大疆中/高级客户经理(电商)
任职要求
1. 3年以上KA客户管理经验,了解KA客户决策链和运营机制,能快速了解客户需求并提供解决方案; 2. 有亚马逊VC合作经验者优先; 3. 沟通协作能力强、能协调内外部流程保障KA资源落地; 4. 具备优秀的商务谈判能力、业务拓展能力,有影响力,能搞定关键业务角色; 5. 需具备良好的英语能力,能与海外客户进行顺畅沟通。
工作职责
1. 负责全球核心电商KA客户对接工作:深入理解公司的销售策略和管理要求,并确保销售策略在对应KA客户有效落地和关键指标的达成; 2. 建立和维护与KA客户的长期稳定合作关系:定期拜访并做好客情维护,保持及时顺畅的沟通;推动各类商务谈判,找到解决问题的关键杠杆,达成共识与合作; 3. 行业动态和市场情况洞察:及时反馈客户需求和市场信息,并与公司各部门密切协作,制定针对性的销售策略,推动业务流程顺畅进行,提升业务增速。
1. 作为阿里集团销售团队,在未来发展中承接集团产品在全国的销售服务工作,具有极大的发展空间和挑战; 2. 主动利用多渠道寻找并上门拜访外贸型企业,销售阿里巴巴多元化产品,为客户提供一整套跨境贸易的解决方案(信息、金融、服务、物流、人才等); 3. 分析客户需求,总结市场、行业特征及规律,运用外贸、电子商务知识和经验,为客户提供专业的跨境电商营销方案 ; 4. 建立良好的客情关系,促进客户间经验的分享和共同成长。
(1)策略制定和管理:为客户以及行业广告收入目标负责,制定相应的广告业务策略,包括增长策略、定价策略、售卖策略等,协同前后线、对接客户,输出客户广告增长方案,设计和推动行业广告策略的落地执行; (2)产品思考和设计:深入研究医美医疗行业的业务模式,主动诊断及发现业务的变现问题,能基于复杂的业务问题进行数据分析和业务模型思考,寻找产品机会和价值点,建设产品方案从而落地业务目标; (3)行业认知和客户增长:以客户为中心,结合业务发展的阶段制定商业产品的商户覆盖策略,并能基于深度的行业和客户认知,与各平行职能团队协作,输出相应的行业方案,不断推动客户增长; (4)负责与中台等相关部门协调,打通产品、运营、市场、销售的连接,让商业体系运转顺畅;
1.负责京东秒送/京东外卖/到店团购业务财务结算产品,包括金额拆分、计费、货款/佣金/补贴等各费项和商家、服务商的结算等; 2.负责面向业务人员、财税法人员等收集和管理需求,定义问题和关键结果指标,给出合理的解决方案(包括但不限于业务流程和产品解决方案); 3.负责清结算领域的产品模型、产品架构设计; 4.负责文档撰写及与相关中台、研发、测试人员对接,推动项目正常上线,追踪产品运营的效果以及业务发展情况,不断发现产品改进机会。
1. 深入探索 AI 技术在B端产品及电商领域中的应用,将前沿 AI 技术转化为客户、用户可感知实际价值的内、外部产品服务,快速推动技术创新从概念到市场落地; 2. 深入挖掘客户痛点,精准捕捉潜在的用户需求和期望,定义 AI 产品功能,创造差异化用户体验和价值,构建以用户价值为中心的产品迭代路径; 3. 与算法、研发、设计、市场、运营等多团队紧密协作,推动 AI 技术创新与业务价值的深度融合,保障项目按计划高质量完成; 4. 全周期产品管理,负责AI产品从0到1的全链路管理,基于各类业务、各种场景,以多种方法路径探索产品落地,确保产品达成预期商业目标和效果。