字节跳动商家治理策略运营-国际电商
任职要求
1、本科及以上学历,在专业背景方面,优先考虑分析、统计、数学、工程、经济学、数据科学等定量领域,或者其他接受过扎实定量训练的专业;有较强数据分析及通过数据解决问题的能力;
2、具有电商治理策略或政策制定方面的经验;
3、拥有相关领域运营经验,涵盖战略或运营管理咨询、平台治理、信任与安全政策制定及运营管理、电商战略、商家或产品增长、风险、合规…工作职责
1、持续优化商家生态治理,建立公平有效商家评分及分层体系,实现对商家有效考核与差异化管理; 2、利用数据驱动的策略来优化商家管控策略,确保符合合规和平台政策,并提高执行系统的效率;与跨职能团队密切合作,搭建并实施有效的流程; 3、专注于减少平台上不合规及劣质商家的数量; 4、持续努力改善与商家合规性和和整体体验相关的关键指标; 5、负责跨职能沟通协作和数据报告管理。
1、负责美国市场商家治理策略产品的产品运营,围绕商家入驻、交易履约、生态牵引、商家教育中的重点环节形成解决方案,从而提升交易体验、平衡风险并驱动业务增长; 2、运用调研、数据分析等方法,挖掘商家经营全周期的诉求与痛点,转化为产品建设方向与优化建议;制定并落地产品运营策略,内部推进产品研发协同,外部提高商家认知与应用,通过提高提升交易体验; 3、作为重点项目的第一负责人,完成目标拆解并主导跨部门协同,通过建立协同机制、发现与解决卡点,与产品研发、运营、产品推广、客服等跨部门团队紧密合作,确保整体业务目标达成; 4、建立数据和问题监控机制,明确关键指标,实时监测产品数据与商家反馈;针对数据波动,迅速定位原因,形成提升动作并推动问题解决。
1、负责阿里巴巴集团国际电商平台ICBU的商品风控合规,通过国别法律风险调研、风控规则搭建,以及业务流程机制建设,有效控制商品各类风险,保障业务合规运营; 2、风控规则建设:收集,调研和梳理目标国家市场关于风险类目商品的法律法规,完善商品准入/发布规范、商品品审核规则、商品治理策略等,聚焦前置降发生和高危场景/品类的规则建设,减少负反馈问题产生; 3、解决方案协同能力:协同法务、策略,产品等团队,结合国内外法规要求、宗教信仰、舆情等,研判商品合规风险,设计短期和长期风控解决方案,管理规则策略全生命周期,并协调资源确保有效落实; 4、经营赋能:洞察商家商品经营中风险,对复杂问题开展行业深度研究、剖析和方案梳理,设计有效的解决方案,推进连锁商家治理解决方案等落地; 5、协同机制建设:建设与行业沟通机制、规则策略生产评议机制,整合商品风险域治理方案、牵头做重点问题专项治理,实现违规商家商品的有效管控,推进创新项目落地,打造行业经营标杆商家,建设良好商家经营业态。
1、负责阿里巴巴集团国际电商平台ICBU的商品风控合规,通过国别法律风险调研、风控规则搭建,以及业务流程机制建设,有效控制商品各类风险,保障业务合规运营; 2、风控规则建设:收集,调研和梳理目标国家市场关于风险类目商品的法律法规,完善商品准入/发布规范、商品品审核规则、商品治理策略等,聚焦前置降发生和高危场景/品类的规则建设,减少负反馈问题产生; 3、解决方案协同能力:协同法务、策略,产品等团队,结合国内外法规要求、宗教信仰、舆情等,研判商品合规风险,设计短期和长期风控解决方案,管理规则策略全生命周期,并协调资源确保有效落实; 4、经营赋能:洞察商家商品经营中风险,对复杂问题开展行业深度研究、剖析和方案梳理,设计有效的解决方案,推进连锁商家治理解决方案等落地; 5、协同机制建设:建设与行业沟通机制、规则策略生产评议机制,整合商品风险域治理方案、牵头做重点问题专项治理,实现违规商家商品的有效管控,推进创新项目落地,打造行业经营标杆商家,建设良好商家经营业态。
职位亮点:加入阿里巴巴国际站平台治理团队,亲身参与全球化合规体系的搭建与实践,助力平台国际业务健康合规地高速发展。你将与行业顶尖专家共事,深入探索电商合规风控前沿动态,在全球舞台提升专业影响力。我们为你提供极具挑战性的成长环境和广阔的职业发展空间! 1. 负责阿里巴巴国际站知识产权的平台治理以及风险管理体系优化:核心负责电商平台知识产权和商品治理的日常策略运营,了解国际电商环境下的整个治理流程,并在多种场景下推动解决方案的实施;通过行业调研、数据监测和分析及时发现业务环节中的知识产权风险,完善风险识别及治理框架,包括商品相关场景的策略覆盖面、治理效率,以及如何长期有效体系化的引导阿里巴巴国际站的商家遵从知产保护的要求。 2. 知识产权应急响应及危机处理:负责阿里巴巴国际站知识产权应急响应机制,快速处置突发侵权事件与舆情风险。高效协调公司内部(如法务、产品、运营、公关等)及外部资源(如品牌方、监管机构、第三方服务商),构建与重点国家品牌权利人和监管方的常态化沟通机制,推动关键知识产权争议以及商家舆情的妥善解决,保障平台合规运营与品牌声誉安全; 3. 合规解决方案与产品策略设计:基于对跨境电商商业模式、平台产品及业务流程的深入理解,设计并推动知识产权合规相关的产品化解决方案。密切关注行业动态与竞品治理策略,提炼行业实践,持续优化平台治理规则与产品功能,将知识产权风险管控融入到商业设计中; 4. 负责阿里巴巴国际站合规象限的规则管理:持续跟踪全球主要市场在知识产权保护、电商合规、消费者保护等方面的法规政策与执法动态,结合平台业务实际,制定并更新阿里巴巴国际站合规规则体系。确保平台商品展示、销售及营销行为符合各国法律法规及权利人合规要求,降低平台因政策变化带来的合规风险,提升国际市场准入能力与平台公信力。