字节跳动印尼语/马来语用户体验运营-国际化内容社区
任职要求
1、本科及以上学历，1年及以上用户运营、产品运营、体验运营、用户研究等相关工作经验；
2、印尼语或马来语听说读写流利、英文和中文可作为工作语言，有印尼或马来留学/工作经验优先；
3、…工作职责
1、负责监控、处理、跟进产品各渠道用户反馈，与产品研发运营团队保持紧密的协作关系，高效解决用户产品体验问题； 2、基于用户反馈数据分析、用户调研、行业分析和业务输入，暴露并洞察用户痛点和需求，诊断问题并提出系统性的解决方案，提升核心用户体验； 3、负责用户群组拉新、运营，与合作团队定期开展用户众测、运营推广、敏捷调研等活动，提升用户粘性和品牌的认可度； 4、利用字节跳动内外部效率工具，优化和迭代现有工作流程，提升工作效率。
该岗位隶属于阿里国际旗下东南亚电商业务Lazada，岗位主要为印尼苏门答腊区域的用户规模和GMV负责。 1、营销活动：能够结合区域商品特征设计有效的营销玩法或者促销活动，拉动买家数和GMV规模的增长 2、成交效率优化：为用户的成交转化负责，通过梳理该区域用户在APP上的流量分发和浏览路径，合理分流各导购场域的目标用户，优化各环节承接效率，有效提升购买转化率； 3、货盘组织：理解区域用户需求和供给特征，定义主要货盘结构和价格定位，推动行业和招商团队完成定义的货盘结构供给，以此建立平台在该区域的用户心智；
【】 1. 短视频脚本优化 a. 参与TikTok、Instagram Reels、YouTube Shorts等海外平台内容策划，优化脚本结构与转化钩子（hook）逻辑； b. 基于用户画像与产品卖点，提升脚本内容的趣味性、感染力与商业表现。 2. 素材拆解与视频混剪 a. 对达人视频、广告素材进行拆解混剪，输出多语言、多版本的视频广告内容（如英/马来/泰/越南语字幕版本）； b. 调整内容节奏、字幕、转场与音乐，适配不同国家/地区的审美与观看习惯。 3. 数据反哺创作 a. 配合广告投放团队，追踪视频素材的CTR、CPM、完播率等指标； b. 参与素材A/B测试与复盘，总结内容表现规律，反哺下一轮脚本创作与剪辑策略。 4. 内容趋势追踪 a. 研究目标市场（如东南亚、欧美、中东）的流行内容趋势、语言风格与平台玩法； b. 提出有文化适应性的内容创意或改编建议，提升内容本地化精度。
1. 店铺运营与策略制定 - 负责TikTok东南亚店铺（彩妆品类）的日常运营，包括商品上架、页面优化、活动策划、流量转化； - 制定并执行店铺月度/季度销售目标，结合东南亚市场趋势调整选品/运营策略。 2. 短视频内容驱动GMV - 基于东南亚市场审美趋势及TikTok平台特性，分析高转化率短视频内容共性，提炼彩妆产品核心卖点，协同设计部完成视觉素材升级； 3. 数据驱动与效果追踪 - 监控店铺核心数据（GMV、ROI、UV价值、客单价、复购率），定期输出数据报告并优化运营动作； - 结合TikTok Shop后台工具（如TikTok Shop Analytics）分析用户行为，优化商品排序与活动页面。 ---
【可选Base北京/上海/广州】 必须线下到岗实习，目前急招日语、英语、德语、西语、葡语、俄语、阿拉伯语方向 其他语言方向的同学可加入qq群：596552358 【岗位职责】 1、熟悉海外主流社媒，通过各大海外社交媒体例如youtube/ins/tiktok等，根据广告主需求寻找各类网络博主，筛选数据、内容优质的网红账号，主动洽谈资源以达成合作； 2、协助跟进KOL营销项目的各个环节，参与脚本设计、市场调研、视频听译、结案分析等工作； 3、维护渠道关系，协助完成价格谈判，与渠道洽谈深度战略合作等； 4、接到任务后能按时高质量完成；