字节跳动混合云交付运维工程师-火山引擎
任职要求
1、2026届获得本科及以上学历，计算机、网络工程、软件工程等相关专业优先； 2、熟悉计算机软硬件、网络相关基础知识； 3、熟悉Linux系统管理，掌握Docker、K8S的技术原理，有实际使用经验； 4、熟悉Python/Shell/Go中任一语言，有自动化工具开发经验者优先； 5、有良好的沟通协调能力，较强的团队合作精神和责任心，优秀的执行力； 6、有客户服务意识，能建立和维护良好的客户关系，能接受出差。
工作职责
团队介绍：火山引擎是字节跳动旗下云和AI服务平台，将字节跳动快速发展过程中积累的增长方法、技术能力和应用工具开放给外部企业，通过云和智能技术帮助企业构建体验创新、数据驱动和敏捷迭代等能力，推进企业AI转型，激发增长潜能。 1、负责混合云产品交付和售后运维，产品范围包括IAAS、PAAS、安全等； 2、积累项目售中、售后阶段的关键问题，转化为需求推动产品和工具优化，提升交付运维效率； 3、参与工单和告警OnCall值班，提炼产品稳定性风险，推动产品稳定性提升和服务体验。
1、负责大型混合云项目的网络规划设计和云平台软件部署工作，保证项目按合同约定成功交付； 2、负责混合云项目转维后的售后问题响应、版本变更、故障处置等，及时拉通后端资源推动解决； 3、负责积累交付、运维过程中问题和需求转化，对混合云项目的交付效率进行持续优化； 4、持续提升混合云产品交付和运维能力，包含基础网络、虚拟网络、计算、存储、数据库、云原生等方向。
1、负责私有云平台的安装部署、配置和调试等工作； 2、负责对客户进行相关培训、协助项目经理完成项目验收工作； 3、负责私有云平台的维护工作、解决平台使用过程中客户碰到的问题； 4、负责公司产品实施阶段的测试、产品BUG提交，与研发沟通解决相关问题； 5、收集与分析客户需求，负责需求反馈和问题跟踪处理； 6、协助维护客情关系。
1、负责大型混合云项目的网络规划设计和云平台软件部署工作，保证项目按合同约定成功交付； 2、负责混合云项目转维后的售后问题响应、版本变更、故障处置等，及时拉通后端资源推动解决； 3、负责积累交付、运维过程中问题和需求转化，对混合云项目的交付效率进行持续优化。
1、负责火山引擎混合云存储产品的交付运维产品设计与研发，为字节跳动内部业务以及火山引擎客户提供企业级存储产品服务； 2、技术规划和架构设计：深刻理解各存储产品通用能力和架构，在私有化的交付、运维场景，通过领先的架构设计和研发能力解决交付、运维场景的各种复杂问题，完成高质量的工程落地； 3、打造极致效率：深刻理解混合云存储产品研发和交付全流程特点，持续提升研发、POC、交付以及售后效率； 4、提升产品智能化能力：深刻理解大规模系统运营，结合AI for System能力，实现产品原生自治能力以及自治工具产品化，能为客户提供极致的业务连续性以及低运维能力。