字节跳动治理产品运营实习生-TikTok Shop

任职要求

1、本科及以上学历在读；
2、英语可作为工作语言；
3、有互联网产品/行业运营、数据分析、治理运营实习经验优先；
4、具备较强的逻辑能力、数据分析、规则总结和文本撰写能力，能从复杂的信息中发现问题、梳理问题，…

工作职责

日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。
团队介绍：TikTok Shop 是 TikTok 旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！

1、负责治理相关产品说明书的撰写、推广，维护SOP和FAQ，针对核心用户开展调研，进行日常问题排查与总结；
2、通过数据集或SQL提取数据、通过数据清洗（VLOOKUP/透视表）提炼结论，针对异常表现拆解下钻；
3、基于在线问卷回收和分析结论，完成问卷搭建、发放、回收、复盘等工作，输出结论；
4、包括产品功能提需、产品问题答疑与案例排查、例行会议组织等，提升产品使用体验与协同效率。