字节跳动马来西亚市场直播专项实习生-TikTok Shop
任职要求
1、本科及以上学历在读； 2、英文口语和书写均达到流利水平，能够在邮件沟通、社交媒体交流以及日常工作中顺畅地使用英语进行沟通； 3、具备数据清理和分析能力，熟练掌握数据分析软件，熟练使用SQL、Excel，精通Excel各种公式，能够独立完成数据的整理、分析及可视化展示工作； 4、有电商平台/电商机构实习经验优先； 5、每周可实习5天，可以实习3个月以上。
工作职责
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：TikTok Shop 是 TikTok 旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者，通过短视频、直播等多场景连接消费者，让新奇好物畅销全球，让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区，在这里你将有机会深入国际场景，面向全世界商家及用户，和跨区域团队协作，共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能！ 1、数据分析与洞察：负责马来西亚TikTok Shop电商直播数据的整理、分析与可视化，搭建数据看板，辅助团队监控业务表现并制定优化策略，定期输出数据报告，提炼关键指标； 2、运营沟通与支持：解答商家达人运营关于直播功能、规则及活动的日常咨询，协助优化商家沟通流程，提升协作效率； 3、文档撰写：撰写面向商家达人的英文教育文档，确保信息清晰易懂；参与直播活动文案策划，协助设计吸引本地消费者的营销话术； 4、活动管理与执行：组织并跟进商家参与平台直播活动，及时完成各项活动报名，协调资源确保活动落地。
1、负责马来西亚直播电商整体业务目标拆解，负责市场/区域维度会议的指标达成更新和归因分析； 2、整合市场分析和行业趋势，能有效通过的数据分析、行业研究等方式定位业务机会和挑战，并制定战略计划，推动业务落地； 3、通过专项促进创作者活跃与质量提升、货品策略&佣金策略、政策管理、流量效率优化等，与业务团队合作，提高直播电商业务的经营收益； 4、配合中台团队，牵头推动跨部门协作，调动各团队资源与支持，确保从政策设计到执行的各环节高效落地； 5、与其他职能团队合作，推动治理、战略、数据及产品团队的优化。
1、策略运营：深入研究电商市场趋势，能识别联盟潜在增长机会和创新方向，为达人团队提供有效战略建议，并能进一步拆解目标及时间线，助力各业务团队有序落地； 2、数据分析：通过数据分析达人直播/短视频/橱窗等体裁表现，结合平台重点项目/合作方投产情况，提供达人的分层/分型/分阶段优化方案，制定健康有效的数据策略以带动整体马来达人生态健康发展； 3、达人运营：负责马来西亚电商市场大盘达人运营，通过新达人等级方案落地，以及产品化的达人成长任务管理，提高各等级达人的活跃率和留存率，为大盘达人增量GMV及生态健康度负责； 4、跨部门协作：与战略/产品/用户研究等内部团队和外部关键合作伙伴紧密合作，不断完善业务逻辑和有效结果。
日常实习：面向全体在校生，为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍：TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台，我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间，让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室，全球总部位于洛杉矶和新加坡，办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok LIVE 作为一种新的内容形式，为生态各方创造价值。直播为用户提供独特的内容和消费体验；直播为创作者找到合适的观众，提供最好的工具和一系列盈利模式；通过直播，平台也能从中获得健康、客观的分成收益，直播也是 TikTok 三个主要收入来源之一。 创作者和平台有一种美妙的共生关系，我们帮助创作者创造生计、改变他们的生活；作为平台，我们也可以从中获益、持续发展。我们一直听到这样的故事 —— “LIVE changes my life”。他们更好，我们才会更好。 加入我们，一起探索 “不可能的事”—— 我们是行业的先行者，在一步步改变行业。我们持续让行业了解直播是一种新的内容形式，是创作者可以依赖的商业模式。在几年前，没有人能想象直播会发展成今天的状态。现在，每月都有几百个合作伙伴加入，和我们一起助力创作者。在可见的一年中，我们还会看到电商为直播带来的新变化和发展。 1、大盘用户活动运营：协助团队分析大盘用户数据与行为特征，洞察数据背后规律与趋势，并制定相对应的活动策略与落地帮助关键指标提升； 2、用户社群运营：负责大盘高潜用户的甄别、筛选、社群搭建与社群日常管理与维护工作，包括但不限于发布重要信息、解答疑问、用户教育等，以提升社群成员的直播专业能力，营造积极活跃、互助共进的社群氛围； 3、用户教育运营：洞察分析站内直播内容、玩法，提炼站内流行内容方向与直播技巧方法论，形成教育素材并完成后续多语言落地，为大盘用户内容创造赋能。
1、负责马来西亚市场达人相关活动的目标拆解、策略制定、跨部门协调、执行跟进及复盘迭代，确保活动与联盟达人生态紧密结合，推动达人供给及转化增长； 2、整合市场分析、行业趋势及达人特征，能通过数据分析、达人调研等方式定位活动机会与挑战，并高效落地大促级活动和重点专项活动； 3、通过活动机制设计（如政策激励、货品撮合、流量资源调控），与业务团队合作，提升达人参与活跃度及整体经营收益； 4、配合中台团队，牵头推动跨部门协作，调动资源与支持，确保从活动设计到执行的各环节高效落地； 5、与其他职能团队合作，推进达人运营经理工作流的产品工具优化等，支持联盟达人生态的长期发展。