字节跳动测试开发工程师-CRM（北京）
任职要求
1、本科及以上学历，计算机、通信等相关专业，2年以上质量保障经验； 2、有扎实的计算机基础，熟练使用Java/Python等至少一种编程语言，了解常见的中间件使用包括MySQL、Redis、ES、Kafka等，熟悉常用的后端Web框架，有…
工作职责
1、负责支撑字节跳动智能通话业务、IM业务及其他联络渠道的质量保障相关工作；覆盖字节跳动中国区和非中国区上百条业务线，负责保障日呼叫量千万级的客服、销售通话服务的可用性与稳定性； 2、负责敏捷小组的业务质量保障工作，包括重点需求的风险把控，实际功能和性能测试，参与制定研发流程规范，以及线上质量的运营工作，协调多角色共同保障产品需求高质量交付； 3、参与研发测试效能提升工作，包括CICD流水线，测试环境，泛自动化回归以及专项测试工具的开发落地，探索AI在测试提效方面的应用； 4、参与线上稳定性建设工作，包括业务SLA监控告警补充，降噪治理，容灾预案和演练，推进多角色共同保障线上服务稳定。
1、负责支撑字节跳动核心交易及财务系统的质量保障相关工作，负责保障千亿商业收入的计算准确性； 2、负责敏捷小组的项目测试工作，保障项目高质量交付；负责测试环境的治理，保障测试环境稳定，测试数据构造的开发； 3、负责CICD研发流水线的搭建与维护；负责自动化测试（前端/服务端/Diff）的落地与框架开发； 4、负责制定服务的SLA标准并建立完善的线上监控体系，有效提升监控告警的准确率和召回率； 5、负责线上服务的质量，稳定性，性能，容灾能力，安全性相关的质量运营工作；负责效率质量提升工具的开发与落地。
1、公司战略团队，旨在打造字节跳动特色的本地生活服务商业化生态，负责B端CRM和服务商方向质量保障工作； 2、根据产品设计或需求，进行需求分析，制定测试计划、风险评估、设计测试数据和测试用例，执行测试用例，准确定位并追踪问题等； 3、对线上问题进行持续追踪，并从中得出一些优化监控、测试方案提升等改进措施； 4、对产品提出改进建议以建立极致的用户感受，对项目提出改进建议以提高项目整体效率； 5、在项目中保持和产品经理、开发工程师、用户等积极有效沟通，推动问题及时合理地解决，并保持总结问题。
1. 参与360商业产品CRM及广告主平台侧后端功能及通用技术框架、组件、API 等的设计和开发； 2. 参与业务需求分析、系统设计、完成高质量的代码编写、单元测试和文档编写工作、测试及发布上线工作，保证业务功能交付； 3. 参与后端服务的性能优化、系统架构设计、布署调整，保证线上服务的高可用性和稳定性； 4. 感知业务痛点，持续优化项目流程与工具，提升部门协同效率，保障服务系统稳定性和安全性。
1. 参与360商业产品CRM及广告主平台侧后端功能及通用技术框架、组件、API 等的设计和开发； 2. 参与业务需求分析、系统设计、完成高质量的代码编写、单元测试和文档编写工作、测试及发布上线工作，保证业务功能交付； 3. 参与后端服务的性能优化、系统架构设计、布署调整，保证线上服务的高可用性和稳定性； 4. 感知业务痛点，持续优化项目流程与工具，提升部门协同效率，保障服务系统稳定性和安全性。