字节跳动菲律宾商家运营实习生-TikTok Shop
任职要求
1、本科及以上学历在读,商科、英语相关专业优先; 2、英语具备优秀的听说读写能力,英语能作为工作语言,有海外留学背景的优先; 3、熟练使用办公软件,具备数据分析能力,擅长分析与总结,通过数据分析及市场反馈…
工作职责
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:TikTok Shop 是 TikTok 旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者,通过短视频、直播等多场景连接消费者,让新奇好物畅销全球,让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区,在这里你将有机会深入国际场景,面向全世界商家及用户,和跨区域团队协作,共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能! 1、商家管理:协助海外重点品牌/商家的招募、运营,促进商家在平台上的销售(含商城、短视频、直播等),并协助处理解决商家所遇到的运营问题; 2、横向沟通:协助跨团队沟通,包括与大促、达人及物流团队等协助完成商家直播的跟进,协助做好商家入驻,产品上架等各项流程工作,推动整体流程优化; 3、数据分析:协助团队进行分析与总结,通过数据分析及市场反馈不断推进业务发展,推动重点商家的成交及GMV数据上涨; 4、总结意识:将日常工作流程梳理成SOP。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:TikTok Shop是以TikTok为载体的内容电商业务,致力于成为用户发现并获取优价好物的首选平台,在直播电商、视频内容电商等多场景下,TikTok Shop希望能为用户提供更个性化、更主动、更高效的消费体验,为商家提供稳定可靠的平台服务,在更多的地区实现没有难卖的优价好物,让美好生活触手可得的使命。我们邀请你来此成长、钻研,发掘无限的潜力,一起应对技术和业务上的挑战。目前团队拥有丰富的国际产品研发经验,包容多元的文化,且在全球设立研发团队,邀请你来一起接受跨国合作的挑战,还有出差外派机会在等你! 1、负责菲律宾电商大盘和行业的数据监控,通过数据追踪和分析,持续洞察不同行业运营表现,针对异常情况协调资源进行跟踪和深入分析; 2、负责行业运营表现指标体系的统计分析,与数据分析、产品等跨团队协作,推动指标体系产品化的落地; 3、参与业务目标的制定,通过复盘、分析、落地为业务决策提供支持。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:国际电商是根植于多样、个性的直播和短视频的内容电商业务,致力于用互动式的趣味购物体验丰富生活,使全球商贸高效而触手可得。国际化电商业务团队希望让用户拥有个性、灵活、高效的消费体验,也希望以适用各种场景的稳定服务辅助商家更好的销售物美价廉的商品,让美好生活触手可得。 1、协助海外重点品牌/商家的招募、运营,促进商家在平台上的销售(含短视频、直播等),并协助处理解决商家所遇到的运营问题; 2、协助制定运营方案,提升流量、达人、商家的匹配,建立标杆案例/方法论,协助行业市场及产品研究,定期调研及评估客户需求,解答产品问题,推动业务不断完善; 3、协助海外重点品牌/商家整合营销项目(含短视频、直播等)的组织策划:需求收集、方案策划、资源整合、项目执行和沉淀优化; 4、对数据敏感,擅长分析与总结,通过数据分析及市场反馈不断推进业务迭代。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:国际电商是根植于多样、个性的直播和短视频的内容电商业务,致力于用互动式的趣味购物体验丰富生活,使全球商贸高效而触手可得。国际化电商业务团队希望让用户拥有个性、灵活、高效的消费体验,也希望以适用各种场景的稳定服务辅助商家更好的销售物美价廉的商品,让美好生活触手可得。 1、负责菲律宾头部达人策略的执行与运营,包括与头部达人团队日常协作、项目推进及运营支持,确保业务高效落地; 2、协助达人经营分析与数据研究,包括达人生态分析、核心指标拆解、数据需求整理等,优化分析体系并快速定位问题或机会; 3、参与跨团队协作项目,基于菲律宾达人特点制定策略,并推动执行与效果复盘。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:国际电商是根植于多样、个性的直播和短视频的内容电商业务,致力于用互动式的趣味购物体验丰富生活,使全球商贸高效而触手可得。国际化电商业务团队希望让用户拥有个性、灵活、高效的消费体验,也希望以适用各种场景的稳定服务辅助商家更好的销售物美价廉的商品,让美好生活触手可得。 1、对接商家和行业等内外部团队的线下投诉(包括揽收,重量差异,正向的回退/丢件等),和服务商沟通并汇总原因给到团队; 2、处理服务商反馈的订单异常,必要时需及时发起技术工单跟进; 3、抽查服务商反馈的培训进度/运营合规调查进展/产能扩张进度等; 4、按照现有看板要求,同步服务商各大区头部网点质量情况,按照既定优化方案跟进各区落地情况; 5、定期查验包裹重量差异数据,并将验证完的数据及时上传系统并推动结算及时处理停滞订单。