字节跳动资深治理体验战略与经营分析经理-国际化生活服务
任职要求
1、本科及以上学历，数学、统计学、工程学、数据分析或相关专业优先； 2、3年以上在O2O、本地服务、电商、战略咨询、运营管理、商家风险、商家运营或相关的治理和体验项目中推动数据驱动型治理和体验项目的经验，有审核客服外包运营或者管理咨询经验者优先； 3、需要较强数据解释或分析，以及熟练使用查询和分析工具（例如SQL、Python)，并能进行数据分析；有较强的独立进行深入研究、市场标杆和数据分析项目的能力；具有战略思…
工作职责
1、跟踪、计划和协调成本、劳动力资源和利用率，确保治理体验有足够的资源来开展项目以支持所需的结果，在成本效率方面取得进展，同时最大限度地提高预期结果； 2、承担跨治理体验领域的战略规划活动（例如：目标设定、资源分配、预算分配、目标设定等），与团队合作制定战略解决方案路线图和项目优先级；评估和设计治理体验的关键输入和输出指标和成功指标，支持治理体验团队专注于数据驱动和适当的结果和基准，与跨职能团队合作实现共同目标； 3、进行市场研究，为治理体验团队提供必要的见解，了解有关设计治理、经验策略和度量系统的行业领先的最佳实践； 4、根据设定的目标和成功指标跟踪进度和使用情况，进行数据驱动的根本原因和影响分析，设计数据驱动的建议以解决差距和改进领域； 5、承担特别的战略数据分析和研究项目，例如提升自动化或大模型应用、在成本效益权衡市场基准和能力等方面根据需要来促进治理体验的战略目标； 6、与治理体验团队和跨部门团队合作，落地解决方案并推动成果；综合研究与分析，准备书面报告、文件和演示文稿，向管理层和利益相关者介绍成果和建议。
1. 战略规划与执行。制定并执行本地生活到店业务的履约保障策略，确保用户端体验与商家端履约质量，推动业务长期健康发展。 2. 风险管控与危机处理：建立并完善风险监控机制，识别潜在履约风险（如商家违约、服务质量问题等），制定预防与应急方案。处理重大用户投诉、商家纠纷或法律争议，协调内外部资源，确保问题高效解决并维护公司声誉。 3. 跨部门协作与流程优化。与产品、技术、运营、法务等部门紧密合作，推动履约流程数字化与系统建设，优化用户体验与商家操作效率。
1、负责抖音产品生活服务相关业务的数据分析工作，通过分析帮助业务解决在BC两端遇到的问题并实现业务目标； 2、负责业务上各类产品/运营的策略制定与优化、A/B实验设计与分析、运营活动效果评估、核心指标异动分析等工作，找到数据现象背后的成因，明确用户痛点和需要，给出后续优化建议； 3、主动发现业务本质的需要和痛点，找到可改进/提效的机会，给出具体可行的优化建议，推进落地并带来业务实际提升。
1、负责抖音产品生活服务相关业务的数据分析工作，通过分析帮助业务解决在BC两端遇到的问题并实现业务目标； 2、负责业务上各类产品/运营的策略制定与优化、A/B实验设计与分析、运营活动效果评估、核心指标异动分析等工作，找到数据现象背后的成因，明确用户痛点和需要，给出后续优化建议； 3、主动发现业务本质的需要和痛点，找到可改进/提效的机会，给出具体可行的优化建议，推进落地并带来业务实际提升。
1、深入洞察海内外隐私安全行业趋势，并与跨职能团队合作，制定企业级隐私安全产品战略，主导产品从0到1的创新设计与全生命周期管理，构建行业领先的隐私和数据保护产品解决方案； 2、建设完善的隐私合规业务流程平台，支持相关隐私职能团队通过平台高效开展隐私工作； 3、打造业界领先的技术工具产品，赋能隐私合规相关要求在国际化短视频大规模工程场景中的有效落地； 4、打磨面向业务线的隐私服务平台，支持业务同学更高效的完成隐私治理任务，以及更方便的接入隐私相关能力； 5、建立产品关键指标体系，对用户以及合作方需求与痛点保持敏锐的洞察力，持续优化产品功能与体验。