字节跳动跨境物流东南亚解决方案运营-TikTok Shop
任职要求
1、本科及以上学历，3年以上电商物流或出口小包货代的物流解决方案工作经验，有0到1搭建物流体系工作经验者优先；
2、有互联网思维、熟悉国际电商流程和物流运作模式、运营管理模式，有互联网产品背…工作职责
1、根据国际化电商业务不同时期的发展需求，制定相应的跨境干线运输、目的国派送、海外仓等各链路跨境解决方案，并主导落地实施； 2、负责协同及整合内外团队、资源、渠道，制定项目推进计划，跟踪管理每个关键时间点的落地实施情况； 3、负责对每个业务发展阶段进行总结分析，聚焦商家和消费者的问题痛点，制定短期、长期的解决方案并落地执行； 4、负责制定和搭建核心考核指标及监控体系。
1、根据物流运营部门年度目标，完成所负责板块运营年度规划方案，及目标拆解和管理； 2、制订和完善各项国际物流运营流程和制度，优化营运操作流程，实现资源充分利润优化成本，提升运作效率； 3、制定并完善切实可行的运作流程监控方案，保障安全与时效性； 4、负责跨境供应链管理、成本管控、风险管控等； 5、能积极与相关单位沟通与协调，异常事务及时处理等。
1、制定跨境区域物流正逆解决方案，负责跨境端到端物流履约流程SOP制定和物流商管理； 2、负责履约线路时效、成本及体验相关指标，搭建运营体系，跟踪日常运营数据，跟进日常运营事项，协调物流商资源确保各项运营指标平稳持续提升； 3、根据业务不同阶段的履约问题，能推动相关部门对物流履约问题进行专项优化，协同各相关部门提升跨境物流履约体验； 4、跨部门沟通协调，在运营过程中积极提出流程及产品相关的改善点，可以主导相关项目的推进。
【关于团队与业务】 "中国有好货"——这不仅仅是一句slogan，更是小红书的使命。 redshop（小红书跨境电商）正在将社区"种草"的信任延伸为全球交易闭环，而物流履约是其中至关重要的一环。 作为redshop跨境物流方向的研发POC，你将负责从0到1搭建面向全球多市场的物流履约基础设施。你将直面跨境物流中复杂的链路与规则差异——从仓储、清关、干线、尾程派送到逆向退货，支撑全球用户"买得到、送得到、退得回"的确定性体验。 这里有多物流商接入、路由策略、实时追踪、费用对账等真实的高难度技术命题。我们期待与你一起，用技术打通中国好货出海"最后一公里"。 【岗位职责——你将负责什么？】 - 跨境物流履约体系建设：负责redshop跨境物流系统的设计与研发，包括多物流商路由、运单管理、物流轨迹追踪、时效预估、逆向退货等核心模块，构建稳定高效的物流履约中台。 - 全球多市场物流能力接入：支持不同国家/地区的物流模式落地（国内直发、海外仓一件代发、本地配送等），灵活适配各市场的物流商与合规要求。 - 物流数据与智能化建设：建设物流数据中台，实现物流成本核算、时效大盘、异常预警、履约SLA监控等能力，推动物流决策的智能化。 - 逆向物流与售后体验：搭建跨境退货与售后履约链路，解决逆向物流中的时效、成本、报关等难题，提升全球用户的售后体验。 - 跨团队协作与方向牵引：作为物流方向的POC，承担需求沟通、技术方案评审、进度推进、方向规划等工作，牵引团队在物流领域的持续深耕。
1. 深入了解跨境电商物流全流程和全链路产品设计，包括OMS订单管理系统，渠道管理系统，轨迹系统，关务系统，航空运输系统等。拥有深刻客户洞察，结合商家调研和数据分析等方法，持续推动供应链产品体系升级迭代； 2. 管理业务驱动和平台驱动的项目，面向跨境业务团队，通过系统的持续迭代升级来支撑业务营收增长，成本下降，效率提升；面向产品沉淀，持续规划系统迭代计划，使产品模块化，灵活性不断提升，支撑地业务场景持续扩大，降低研发迭代成本； 3.通过观察，访谈，问题分析等多个方式发现创造业务价值的机会，通过在订单管理，渠道管理，轨迹管理，航空运输等多个系统领域持续优化来实现业务价值提升；