字节跳动墨西哥区策略实习生-TikTok Shop
任职要求
1、本科及以上学历在读;
2、熟悉基于短视频和直播等内容体裁的电商业务,有电商相关实习经历加分;
3、责任心强,踏实细心,执行力强,自驱及抗压能力好,善…工作职责
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:TikTok Shop 是 TikTok 旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者,通过短视频、直播等多场景连接消费者,让新奇好物畅销全球,让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区,在这里你将有机会深入国际场景,面向全世界商家及用户,和跨区域团队协作,共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能! 1、支持墨西哥TikTok Shop项目,推动平台增长并实现业务目标,包括但不限于平台大促、联盟和内容、商城运营等; 2、能够在适度指导下进行细致的资源管理、市场调研及其他运营工作; 3、协调相关跨职能团队的资源,确保项目正常有序地开展和实施; 4、与后端支持团队沟通,持续优化基础设施建设; 5、根据需要持续跟踪项目绩效指标,能够识别并制定负责项目的改进计划。
日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:TikTok Shop 是 TikTok 旗下的内容电商。平台汇聚全球优质商家与创作者,通过短视频、直播等多场景连接消费者,让新奇好物畅销全球,让美好生活触手可得。目前团队分布在美国、英国、法国、印尼、墨西哥、中国等全球多个国家和地区,在这里你将有机会深入国际场景,面向全世界商家及用户,和跨区域团队协作,共同探索创新购物模式。期待和优秀的你一起创造更多可能! 1、商家成长数据监控与分析:定期追踪美国市场商家核心运营数据,识别问题与增长机会,支持策略优化与迭代; 2、重点项目落地支持:协助推动美国市场的商家成长和招商项目(如品牌库建设、商家线索库建设、商家权益设计等),协调跨团队资源,确保策略高效落地; 3、日常专项支持:结合美区商家特点,参与商家诊断、资源投放、活动搭建等专项执行工作,推动商家规模化孵化。
1. 管理和监督平台产品从中国出口到拉美区域,以及拉美区域内流转的关务清关流程,确保遵守拉美区域和各国的相关法律法规。 2. 协调与重点区域国家(墨西哥、巴西)海关、及政府机构的关系,推动业务合规,推动政府普惠性政策落地。 3.跟踪和更新拉美区域关于海关事务的政策和程序,确保平台业务能够及时感知风险和变化,更好的适应当地的市场环境。 4. 协助并协助前台业务,有效对接具体的口岸和响应突发事件。5. 研究区域和各国优惠政策,研究和建议使用任何可用的优惠关税或贸易协定。6、识别和评估与海关事务相关的风险,并开发策略以减轻这些风险。
1.负责区域内快件时效保障与优化:通过对揽收、回站、到站、领件、派送等过程数据的实时监控,异常事件的及时预警升级处置,保障裹裹揽收、揽派班次及重点客户的时效交付; 2.负责区域内揽派服务交付的稳定,保障上门、非签、电联、服务态度、工单一次性解决等服务类指标的改善优化; 3.负责区域区内异常的处置和快件安全的保障,通过异常的精准上报、红黄灯及尾单的跟进,并强化揽派SOP的执行,降低判责处罚风险; 4.负责区域区内集散点质量监控,确保平稳衔接高效流转; 5.统筹区域内体验运营团队的管理工作,包括人员配置、出勤排班、SOP执行监督、异常升级的横向协同处置等,确保B揽商家的服务体验; 6.负责区域区内站内生产安全、交通安全和寄递渠道安全的保障。 7.负责区域区内各层级组织的运营绩效管理工作,包括:运营考核目标的对焦,业务区往下层级目标的拆解、汇总及审核,业务区内部运营绩效目标的录入,考核达成值的核对与确认,内部人员绩效考核规则及逻辑的培训。
- 对接全球支付风控业务相关的机构合作,包括全球、中资和墨西哥等主要机构方向,出行、外卖、钱包等业务场景;维护机构合作关系,优化机构业务表现,深化合作; - 对接墨西哥信贷风控业务相关的机构合作,包括全球和中资等主要机构方向,维护合作关系,完成业务需求; - 紧贴业务发展需要,按需主导新的风控机构和新产品的合作接洽,主导商务谈判并支持产品、合规、风险的准入流程; - 监控合作机构的关键表现数据及服务流程,协调内外部团队,持续管理和优化已上线的机构产品能力,保障合作机构的服务稳定性和提升服务水平; - 持续理解支付和信贷风控机构相关的行业趋势和新产品能力,提供给内部业务团队信息支持。