字节跳动标准运营(跨境电商方向)-商业生态与安全
任职要求
1、本科及以上学历,2年及以上跨境平台治理、规则/标准运营经验,有抖音跨境、以及其它跨境经验优先;
2、风险敏感度高,熟悉跨境进出口法规、品牌知识产权管控逻辑,能精准…工作职责
1、负责抖音跨境电商商家、品牌风险治理标准的制定、迭代与维护,依托数据、业务、治理要求输出治理规则,覆盖安全、经营、资质、授权全维度的风险治理依据; 2、搭建并迭代标准化规范体系,定量+定性校验标准合理性,精准判定授权/非授权、资质合规与否等复杂场景,保障规则清晰可落地; 3、掌握跨境平台治理逻辑,联动行业、治理、内容质量把控、法务等团队调优执行尺度,跟踪落地效果,达成侵权、资质违规、假货风险管控目标。

岗位职责: 1、通过分析标准监控指标的结果,辅助行业标准调研测试,提炼&优化现有业务规则及标准,从服务供给及卖家交易效率角度给出物品履约标准优化策略。 2、善于使用数据驱动协调业务、研发等部门,并确保方案上线及调整应用的效果,提升业务指标。 3、能主动推动、协调支持部门,有较强的流程梳理能力,通过制定、优化流程提高运营效率。
1.研究市场动态和用户反馈、制定、更新、完善二手手机/数码的质检标准、流程和评分体系; 2.建立质量监控机制,对已质检完的设备进行抽检复核,控制差错率,并分析各环节数据,发现问题及改善优化; 3.跨部门协同,与c2b\b2b\b2c\c2c团队制定协同机制,基于不同业务的需求,设计解决方案; 4.通过数据挖掘和分析,为业务决策提供可靠的数据支撑;
1、负责AE(速卖通)平台 处罚规则与合规策略的 policy 侧管控,覆盖韩国、欧洲、美洲等多国站点全生命周期监督。 2、从 policy 视角对平台新增/调整的处罚规则、合规策略进行准入评审与影响评估,识别规则设计中的逻辑漏洞、过度管控、误伤风险,确保规则在业务侧具备可执行性与合理性。 3、跟踪处罚规则与合规策略在行业侧的落地表现,量化分析处罚效率(命中率、误判率、申诉成功率)与业务影响(处罚商品数、GMV 损失、商家投诉量、风控 GMV 占比),保障核心指标控制在目标水位内。 4、主导存量管控规则的周期性盘点与治理,对失效、冗余、过度严苛的 Disable 策略推动下线或调优,识别并释放不合理管控,撬动供给侧 GMV 增长。 5、建立"规则上线 → 业务监测 → 反馈复盘 → 规则迭代"的标准化闭环机制,联动 CRO、行业运营、商家体验等团队,对存在显著业务影响或商家集中反馈的规则发起专项复盘并推动整改。 6、针对规则落地中的疑难场景(如多规则冲突、跨站点差异、灰区判定),输出 policy 侧解决方案设计,平衡合规风险与业务体感。 7、推动 AI 合规工具(AI 预审、AI 一键整改)在规则落地链路中的应用,提升规则触达效率与商家整改转化率,降低人工运营成本。

岗位职责 1. 负责全品类数码商品(二手)质检标准、检验流程及判定规范,覆盖基础信息、外观、功能、拆修等维度;确保标准科学、可落地、可量化,贴合行业规范及国家相关标准要求,解决质检过程中的非标问题,保证商品交付质量 2. 深耕二手数码质检领域,偏重手机,笔记本,耳机等类目。精通各型号硬件结构、电路原理、软件系统及二手行业常见的拆修项与鉴定方法/工具,持续提升质检效率和质量,降低质检差错率及质量退货退款率 3. 深入分析数码品类特性,挖掘影响用户购买决策的关键质检维度,推动建立差异化质检标准,为后续质检信息的商详呈现奠定基础 4. 调研行业、竞品动态及国家相关质检规范,结合公司业务需求,输出质检标准优化方案,负责质检标准的落地推行,对质检团队进行标准培训、指导及考核,解答质检过程中关于标准的疑问,监督标准执行情况,及时纠正不规范操作,确保团队严格按照标准开展质检工作 5. 协同交易、商户、售后等相关部门,处理商品质检相关的争议问题,分析质检数据及典型案例,挖掘质量隐患,输出改进报告,推动品质提升,联动优化分类定级体系 6. 搭建并完善质检标准知识库,收集整理质检过程中的典型问题、解决方案,形成标准化文档,推动质检技术经验沉淀;引入新的质检方法或工具,优化质检流程,提升质检团队专业能力