饿了么饿了么-商家运营专家-合肥
任职要求
1、3年以上零售/品牌/电商(B2C)活动/类目/商户运营经验,熟悉线上活动策划； 2、熟悉商超商品特性，熟悉当下商超平台运营模式； 3、目标导向，有极强的创造力及执…
工作职责
1、承接KA零售品牌在区域的运营工作—包括但不限于区域活动策划、商品运营、用户拉新及营运履约等工作； 2、通过指标监控，诊断门店现状并与零售商、品牌商区域负责人一同解决问题； 3、结合区域特性，商家优势品类或者供应链，制定商品策略及活动策略； 4、与餐饮等城市团队协冋，整合城市主站资源，帮助合作伙伴做好流量及运营拓展； 5、定期复盘,通过数据发现问题，并制定下阶段整优计划； 6、基于超市、便利店、水果KA行业特点及市场动向，制定业态在新零售场景中的更多落地方案，发掘并落地新的业务增长点。
1、 负责到家平台零售仓店业态商家运营，对平台的供给规模和供给质量负责，优化商户供给结构，推动平台GMV和应收增长； 2、 了解仓店业态的竞争趋势，根据行业运营策略进行商户商务谈判、运营提升、平台规则同步等相关业务的规划及落地； 3、 深入市场及商户，通过对市场及商户的调研走访，结合用户需求，分析消费者行为，输出针对提升商户的运营思路，为用户提供适合平台特点的产品和服务，提升运营效率； 4、 行业/用户/流量/商户/品类等各类型数据分析管理，数据运营，通过数字化服务提升市场份额； 5、 挖掘自身工作潜力，收集区域内的市场信息及客户对产品、运营、技术的需求，推动改进； 6、 建立良好的客情关系，能够协同集团内外部资源，促进商家与本地生活的深度合作。
1.存量商家健康度管理：负责区域内存量商家的供给运营，建立商家分层评估模型，定期输出商家健康度诊断报告，制定针对性改善计划（如低效商户激活、尾部商家淘汰、优质商户资源倾斜）； 2.商户成长机制建设：设计并落地商户成长路径体系（新手→成熟→衰退），配套权益、工具、培训资源； 3.策划运营活动（如流量扶持计划、商品结构优化竞赛、履约能力提升激励），推动商户层级跃迁； 4.供给结构优化：分析区域供需匹配缺口，制定品类结构优化方案（如高潜品类招商补缺、低效品类收缩、）；联动区域代理商推动商户供给侧改革（如菜单优化、定价策略、爆款打造）；确保核心场景的优质供给覆盖密度。 5.代理生态协同赋能：赋能城市代理团队，建立商户运营SOP（如商户巡检标准、问题响应机制）；沉淀可复用的运营工具包（培训课件、诊断模板、活动方案），提升代理服务效率；协同代理解决商户经营痛点（流量获取、活动报名、售后纠纷）。
1.商家供给建设及运营 1）根据业务规划，带领团队引入匹配平台需求的合作商（卖家）； 2）负责区域商家运营，并对合作商进行赋能，助力合作商成长； 3）持续优化区域商家结构，不断提升卖家质量，实现共赢； 2.推动跨部门联动，促进销售达成 1）招销运联动：包括客户需求对齐、商品培训、联合市调、活动推广、销售资源协调等； 3.经营和成本管理 根据日常经营数据，定位分析问题，协助品类调整经营策略及制定提升改进计划。
1.熟悉至少一个零售行业（商超便利，水果生鲜，医药健康、母婴百货，美妆休食，鲜花等）业务状况，基于消费者需求，共同打造行业解决方案并落地执行，并在过程中梳理总结形成可复制案例； 2.加强商家、代理商和平台三方合作：负责零售业态协同，业务梳理、前线团队协作，驱动代理商，推动业态活动执行，加强零售商家，代理商和平台间的深度合作； 3.运营管理优化：负责平台店铺活动、商品运营，爆品营销，会员联动等日常运作与管理，打造平台的用户心智； 4.赋能城市代理团队，建立行业商户运营SOP； 5. 归因业务进展、预算消耗中的问题，提出其中可提升优化的点， 6. 梳理业务经营和运营的指标体系，推动数据产品报表的输出和应用。