饿了么饿了么-商家策略运营专家-上海
任职要求
1、本科及以上学历,5年以上工作经验,其中至少有3年本地生活业务的策略运营/商业分析/商户运营/销售运营等经验;
2、具备优秀的逻辑分析能力,擅长分析和解读数据,相关工作经验优先;
3、对商业和业务逻辑敏感,具备活跃的营销思维和基本的市场调研、市场竞争、市场需求分析能力,善于思考,有洞察力;
4、具备良好的亲和力和沟通能力,以及项目管理和协调能力,擅于资源整合,能够在跨部门沟通或者跨部门项目执行时推进进度,确保目标达成;
5、能承担工作压力,乐活皮实,学习能力强,能快速理解业务。
工作职责
1、信息收集与诊断分析:搜集区域/城市的商机、供给等信息,诊断零售各区域核心数据,基于市场情况、竞争情况、城市战略定位进行分析,做机会点和问题点挖掘,制定分区域、分城市供给策略方向; 2、资源整合:根据零售区域供给策略方向,整合上下游等相关方资源和能力,有效联动总部策略中台与主站餐侧区域团队,向外为区域供给规模增长、供给运营健康等策略落地提供支持; 3、策略落地:制定策略目标,推动策略落地,阶段性对策略效果做过程监控、问题收集,协同相关部门有效解决; 4、策略监控及复盘:制定策略有效性评估标准和机制,对策略、工具方法等做有效性沉淀和复制。
1、负责即时零售体验分的策略设计和持续迭代,协同产品和相关团队推进能力上线; 2、负责体验分的落地运营,保证商家知晓、理解、认可体验分,并牵引商家持续提升体验,建设健康的平台环境; 3、作为业务侧接口方,协同治理团队评审其相关策略,确保体验正向收益的前提下,平衡对商家及业务的负面影响,做好协调的角色。

1、对服装、美妆等行业有深入理解经验,在品类结构规划、商品组合策略、新品引进方向有项目经验,平台策略视角建立商品成长的指标体系,通过复杂的数据处理和洞察,输出业务现状(对客观事实的数据提炼)-痛点挖掘(业务/产品/服务)-策略方案(MRD)-影响测算(取与舍)-业务决策,并形成短期和长期规划,搭建相关策略监控、预警、诊断看板体系,持续通过商品供给驱动类目增长 2、通过商品分层模型,跨域协同搜推导购、社区、商业化等团队,设计新品/新商等流量策略设计,为商家找到货品成长及打爆的有效路径,合作产品团队,形成规模化对商解决方案 3、积极通过商家调研走访、数据等分析方式,发现策略落地的折损卡点问题,并推动解决,保证策略落地的转化和目标达成,为策略ROI负责
以经营结果为导向,站在商家视角,围绕“增长、体验、提效”,围绕商家服务与商家履约两大模块,规划商家运营策略以及制定履约质量的监控评估标准,助力平台的交易增长和体验提升。 核心职责: 1、以商家视角出发,熟悉商家外卖运营策略与方法论,可独立推动完成商家服务或履约相关的策略运营规划,测算,落地与复盘; 2、把握商家痛点需求,通过数据分析,洞察出商家交易链路中存在商、物流痛点问题,快速定位,归因,联动合作团队,提出有效的解决方案,并推动落地解决。 3、围绕商家服务及商家履约运营两大模块,能够独立搭建和设计运营数据分析框架,并制定分类关键数据指标体系(Ex.时效、商责取消、客户满意度等),通过分析看清业务本质、价值、风险和机会; 4、具备业务敏锐性,深入研究基于不同业务场景下商物流运营策略,探索有利于平台规模增长新业务模式,助力生意增长。 5、熟悉项目管理流程,可以独立完成团队重点项目的运营和管理,建立不同项目的分层机制,运营标准, 整合大数据,商业分析,产品的资源,对不同的项目实施进行立项、推动、协同、落地、组织复盘 和优化,从而取得项目结果。
1、负责平台商品数据的深度分析,挖掘商品机会点,为商品运营提供数据支持和策略建议,推动商品相关产品能力的上线与优化,提升整体运营效率; 2、通过数据分析,洞察市场趋势和用户需求,制定并优化商品选品、定价、推广等策略,确保品类销售目标的达成; 3、与供应链、品牌、业务等多部门紧密合作,结合数据分析结果,提出商品结构优化方案,提高商品质量和用户体验; 4、定期对商品运营效果进行评估,发现并解决商品运营中的问题,提出改进措施并推动落地实施,确保业务目标的实现; 5、建立和完善商品数据分析体系,沉淀数据驱动的商品运营方法论,持续提升数据决策能力。