饿了么饿了么-物流策略运营专家-广州/深圳
任职要求
1、本科及以上学历;
2、有商家履约策略运营或即时配送物流策略运营相关工作经验优先;
3、逻辑思维能力强,善…工作职责
1、以商家视角出发,熟悉零售商家运营策略与方法,可独立推动完成商家服务或履约相关的策略运营规划,测算,落地与复盘; 2、对城市物流网络的诊断,通过数据分析,洞察出商家交易链路中存在商、物流痛点问题,归因并制定分类关键数据指标体系(Ex.时效、商责取消、客户满意度等)快速定位,通过分析看清业务本质、价值、风险和机会; 3、与物流区域团队形成有效的问题解决与沟通机制,推动履约问题的解决; 4、具备业务敏锐性,深入研究基于不同业务场景下商物流运营策略,探索有利于平台规模增长新业务模式,助力生意增长; 5、熟悉项目管理流程,可以独立完成团队重点项目的运营和管理,对不同的项目实施进行立项、推动、协同、落地、组织复盘 和优化,从而取得项目结果。
1.围绕本地生活业务场景,深入了解业务情况,结合数据分析和用户调研,综合行业发展趋势判断,为物流超算策略产品规划发展路径; 2.根据业务发展,规划商流与物流的实时策略体系,构建可运营的实时策略产品工具和策略能力; 3.优化运营物流策略产品模块,不断迭代能力,包括供需平衡、骑手定价、骑手调度、配送范围等策略模块; 4.制定履约时效协同机制,提升履约时效的目标和可运营能力; 5.快速推动相关项目和策略落地,形成实时策略的PDCA方案,推动流程制度SOP、物流基础设施 6.协同总部及大区各部门提高运营项目管理能力,并建立项目管理制度,流程和标准。
1、主要协助客户完成独立站搭建 2、协助客户完成独立站SEO全链路运营:关键词调研,实施站内优化(标题/元描述/内链/内容逻辑)及站外引流(外链建设、行业平台曝光),提升自然搜索排名与有机流量转化 3、协助客户完成SEM广告精准投放:搭建并优化Google Ads、Facebook Ads账户,制定预算策略,测试广告创意与落地页,追踪ROI,降低获客成本,提升独立站询盘量 4、协助客户完成数据驱动优化:通过Google Analytics、Search Console等工具分析流量与转化数据,定期输出运营报告,迭代SEO/SEM策略(如关键词调整、广告时段优化) 5、独立完成行业及竞品调研并定期跟进,及时制定应对措施,不断调整、完善产品策略与市场营销策略; 6、保障独立站业务与各业务模块的配合,包括物流、支付、IT、推广、社媒、法律合规、商品规划等。
1、建立饿了么线下安全资源运营网络,完善城市外部资源建设,与集团资源运营形成有力补充。 2、推动饿了么虚拟安全组织建立,通过安全标准化及城市端协同运营,向一线业务部门赋能安全运营能力。 3、完善突发事件数据及信息归口,完善突发事件从感知、协同、处置、分析预警的全链路管理。 4、通过数据、产品、技术防范等能力,持续提升安全管理体系水准,建立符合业务发展的安全及危机预防体系。 5、完善危机事件数据及案例库建设,并通过数据分析及趋势特点,完善对突发事件的应急处置机制。 6、建立饿了么线下安全风险评估体系,周期性评估线下业务风险,同时向管理组提供决策支持。 7、持续修订并完善安全管理、ESU、危机处置等相关标准及程序。 8、独立跟进解决线下安全风险事件(交通、治安、刑事案件),做到及时响应,实时汇报,尽可能降低风险。 9、建立良好的警企合作关系,持续探索线下安全及创新业务。 10、充分协同,配合集团完成其它相关工作。