饿了么饿了么-商家运营专家-仓店
任职要求
1.具备3-6年O2O、本地生活行业相关经验,有商家运营,零售、仓店、前置仓行业运营背景优先;
2.对零售行业有较强的认知和方法论沉淀,具备优秀的逻辑思维能力和表达能力,有产品化思维,且具备较强的业务敏感性;
3.有一线业务运营背景更佳;具备优秀的跨部门、职能沟通能力、数据分析能力、项目落地能力。
工作职责
1. 负责到家平台零售仓店业态商家运营,对平台的供给规模和供给质量负责,优化商户供给结构,推动平台GMV和应收增长; 2.了解仓店业态的竞争趋势,根据行业运营策略进行商户商务谈判、运营提升、平台规则同步等相关业务的规划及落地; 3.深入市场及商户,通过对市场及商户的调研走访,结合用户需求,分析消费者行为,输出针对提升商户的运营思路,为用户提供适合平台特点的产品和服务,提升运营效率; 4.行业/用户/流量/商户/品类等各类型数据分析管理,数据运营,通过数字化服务提升市场份额; 5.挖掘自身工作潜力,收集区域内的市场信息及客户对产品、运营、技术的需求,推动改进; 6.建立良好的客情关系,能够协同集团内外部资源,促进商家与本地生活的深入合作。
1、根据平台整体策略,制定与优化商家入驻、成长、分级及留存的全周期运营策略,保障策略的有效落地执行与业务目标达成; 2、关注并跟进关键项目进展,及时调整策略方案以应对市场变动,推动解决实施过程中的各类问题。 3、深入研究零售行业的市场趋势及商家需求,不断创新并设计商家合作模式、激励策略,驱动业务可持续发展; 4、负责监控并分析商家经营数据,诊断问题并提出改善建议,通过数据分析指导运营策略的持续迭代与优化; 5、协同产品、技术团队不断优化商家后台系统,提升商家操作效率与满意度;
1、根据平台整体策略,制定与优化商家入驻、成长、分级及留存的全周期运营策略,保障策略的有效落地执行与业务目标达成; 2、关注并跟进关键项目进展,及时调整策略方案以应对市场变动,推动解决实施过程中的各类问题。 3、深入研究零售行业的市场趋势及商家需求,不断创新并设计商家合作模式、激励策略,驱动业务可持续发展; 4、负责监控并分析商家经营数据,诊断问题并提出改善建议,通过数据分析指导运营策略的持续迭代与优化; 5、协同产品、技术团队不断优化商家后台系统,提升商家操作效率与满意度。
1,订单及净G增长:能制定滋补保健/成人计生/隐形眼镜/医院诊所行业发展策略及策略执行,为负责行业增长负责; 2,各型态仓店及O2O商家招商工作:对行业内缺失的核心品牌及货品进行BD工作,拓展仓店核心品牌及趋势品类的机会,挖掘机会市场潜力;根据线下O2O渠道特性,挖掘线下成人/保健/眼镜/滋补等各类大健康商家和平台的合作机会 3,品牌商品运营:从平台人群适配角度且结合市场需求,挖掘适合饿侧的品牌商品供给、能够调动品牌资源共同孵化饿侧爆款商品,及为饿侧引流提高饿了么买药知名度; 4,商家运营:负责商家端招商、落地和执行,对商家进行分类/分层管理,确保商家日常活动、品类活动,各频道活动等; 5,流量渠道合作:①配合C端做各流量渠道开拓,有效组织和整合商家商品资源,逐步渗透各活动场域;②O2O配合高德app\支付宝\淘宝等做出场域合作的突破。 6,持续优化取消率及CPO:与平台客满配合,指导商家制定策略在日常和疫情等突发事件时及时优化取消率及CPO。
1,订单及净G增长:能制定医疗器械/滋补保健/成人计生/隐形眼镜行业发展策略及策略执行,为负责行业增长负责; 2,仓店B2C及O2O商家招商工作:对行业内缺失的核心品牌及货品进行BD工作,拓展仓店核心品牌及趋势品类的机会,挖掘机会市场潜力;根据线下O2O渠道特性,挖掘线下商家和平台的合作机会 3,品牌商品运营:从平台人群适配角度且结合市场需求,挖掘适合饿侧的品牌商品供给、能够调动品牌资源共同孵化饿侧爆款商品,及为饿侧引流提高饿了么买药知名度; 4,商家运营:负责商家端招商、落地和执行,对商家进行分类/分层管理,确保商家日常活动、品类活动,各频道活动等; 6,流量渠道合作:①仓店配合C端做各流量渠道开拓,有效组织和整合商家商品资源,逐步渗透各活动场域;②O2O配合高德app,做出场域合作的突破。 7,持续优化取消率及CPO:与平台客满配合,指导商家制定策略在日常和疫情等突发事件时及时优化取消率及CPO。