饿了么淘宝闪购-高级市场与用户策略研究专家-杭州/上海
任职要求
1. 有5年以上in-house用户研究/市场研究经历（重点行业：即时零售/电商/其他互联网/手机/跨国快消/新势力品牌/物流等行业）、知名研究/调研/咨询公司经历；有业务分析/商业分析/战略研究/产品经理/用户运营等经历的优先考虑。 2. 精通用户与市场研究常用的调研方法和后台数…
工作职责
1. 基于对具体业务的理解，使用定性/定量调研、后台数据分析及创新用研方法，挖掘用户痛点及潜在诉求，发现业务当下和未来的关键机会和问题； 2. 完成有深度的研究洞察，为业务策略设计及优化提供高可行性建议，推动业务健康高效发展； 3. 结合业务现状和需求，推动研究洞察落地；过程中提供专业支持，保障业务结果高效达成； 4. 沉淀优化研究思路，迭代创新更高效的研究方法，推进业务用研意识方法普及； 5. 研究范围包括但不限于：淘宝闪购/淘宝闪购双端的买家需求挖掘/增长策略/体验研究、商家/物流配送端商业策略/体验研究，行业/竞争研究。
1. 业务策略与解构： - 深度理解本地生活业务逻辑，对流量获取、商品供给、营销活动、物流履约及商家运营等核心模块有体系化认知。 - 能够精准解构业务结果，设计清晰的策略达成路径，并负责从目标拆解、策略设计、落地执行到效果评估的全链路管理。 - 结合不同城市的市场特性、竞争格局和用户画像，进行科学的城市分层与分类运营，匹配差异化的城市发展策略。 2. 数据分析与洞察： - 能够独立完成业务数据分析工作，数据化决策。 -构建并优化常用业务数据看板与负责策略数据监控，及时发现业务异常与增长机会。 - 深入分析策略动作与业务结果之间的因果关联，产出高质量分析报告，驱动策略迭代。 3. 跨部门协同与赋能： - 高效沟通，准确传递业务需求与策略意图，整合资源推动项目落地。 - 沉淀策略方法论与运营工具，赋能前线业务团队，提升整体运营效率。
1、负责平台业务的用户增长运营，为业务的流量、订单规模负责。 2、基于业务目标、市场格局及用户洞察，参与制定流量增长与运营策略，明确关键路径、资源投入与风险预案。 设计并落地平台级的核心指标监控体系和长效评估模型。 3、深度整合流量资源，设计高效的协同导流与转化机制，拓展并管理核心流量生态伙伴建立长期共赢的合作模式，实现业务可持续增长。
● 公益专项运营：驱动公益项目的稳定长久运行，与公益团队及外部资源协作，加强线上化能力，有效运营公益项目的融资和使用，策划标杆案例并传播，助力项目的正面影响更大化。 ● 产品化运营设计：基于真实需求，定义驿站功能模块（如休息区、充电站、健康角、学习角、应急服务等），输出可产品化的空间与服务标准。 ● 运营体系搭建：制定驿站选址、建设、运维、评估全生命周期管理机制，建立数据驱动的运营指标体系（如使用率、满意度、服务转化率等）。 ● 资源整合协同：联动政府、商圈、物业、公益组织等多方，推动驿站共建共营；对接阿里生态资源（如菜鸟、高德、支付宝）实现能力嵌入。 ● 品牌与传播策划：策划驿站主题日、骑士故事展、骑士日等活动，联合市场与公关团队放大社会影响力，打造“有温度的城市驿站”IP。 ● 试点与规模化推广：在重点城市开展标杆驿站试点，沉淀方法论，输出SOP手册，支持全国快速复制与本地化适配。
负责餐饮 SaaS 核心壁垒业务，突破供应链能力是公司中长期战略的关键一环，直接参与定义下一代餐饮供应链 SaaS 标准，影响行业数十万连锁商家 1. 负责公司面向餐饮商户的供应链产品的产品规划与版本管理，通过市场洞察与竞品分析、行业趋势预判，发现新的用户需求与市场机会，形成有效结论和建议，并应用到产品的规划与研发过程中。 2. 定义所负责的一个或多个供应链产品模块（如库存、采购、销售、配送、结算等）的产品架构和产品路线图，主导关键项目的启动与推进。 3. 组织团队完成功能模块开发、测试验证、上线，通过系统性的用研与数据分析洞察目标用户的核心诉求和业务场景，主导产品体验优化的决策，并在产品迭代中落地，持续提升用户满意度。 4. 作为业务与技术的桥梁，与业务运营、技术、UED、销售等合作伙伴建立紧密的合作关系，形成合作共识并驱动跨部门合作落地。