饿了么淘宝闪购-产品运营专家-即时零售
任职要求
1.3年以上产品运营经验,有B端产品或即时零售相关背景者优先。 2.具备出色的项目管理与跨部门协作能力,能有效推动复杂项目执行。 3.数据敏感度高,精通数…
工作职责
1.负责即时零售品牌产品运营,基于品牌增长与商业投放双重视角,制定品牌策略与产品方案,驱动业务增长与投放效率提升。 2.推进品牌赋能与生态体系建设,包括账号、权限、资金、商品等基础能力的产品设计,保障品牌经营与投放效能。 3.构建品牌多维运营武器,包括品牌数据、供给分销、营销及商业化产品能力,支持品牌持续增长。 4.负责日常运营需求跟进与问题处理。
1. 深入理解闪电仓的业务模式,从商家视角出发,通过联动淘宝闪购零售的经营策略,挖掘产品能力与客户诉求的价值契合点,提出有效的改进性建设方案,对影响业务经营效率的产品指标负责,持续优化系统效能 2. 核心产品原型打磨,负责0-1阶段产品的生命周期管理,包含识别场景需求价值、判断市场可扩展空间、灰度上线、验证推广与优化迭代,直至可交付运营实现产品大范围推广 3. 制定并落地需求管理协同机制,包含收集、初判、分发、进度管理、协同反馈等。协同内外部各合作团队,对有争议或模糊的需求展开讨论,推动输出合理的产品解决方案,提升决策和执行效率,追踪和量化产品效果,助力达成整体业务目标
1. 商家管理策略制定与优化: ○ 深入分析行业商家管理机制,负责制定淘宝便利店的商家准入、评级、激励、合规及清退策略。 ○ 建立商家生命周期管理体系,通过数据驱动,不断提升优质商家的留存与活跃度。 ○ 设计并迭代保证金、服务考核、奖惩规则等核心商管政策,平衡平台风险与商家活力。 2. 策略产品化与运营: ○ 将复杂的商家管理策略,转化为清晰的产品需求(MRD),推动商管后台系统(如资质审核、资金管理、数据看板等)的落地与迭代。 ○ 主导关键商管功能的上线与推广,如保证金系统、服务商审核链路、生态融资管控等,确保策略通过产品高效执行。 ○ 通过用户调研、数据分析等手段,持续优化商家后台体验,提升策略的遵从度和效率。 3. 行业洞察与对标: ○ 持续追踪行业的商户政策与产品动态,进行对标分析,为我们的策略调整提供决策依据。 ○ 洞察即时零售与商超便利行业趋势,预判政策风险与机遇。 4. 跨部门协同: ○ 与产品、技术、数据、风控、法务及业务拓展团队紧密合作,共同推动复杂项目的落地,确保商家策略与平台整体目标一致。
1、负责淘宝闪购行业用户规模增长、精细化运营策略设计,通过渠道拓展、流量优化、用户分层、玩法设计等手段提升行业用户规模及活跃度; 2、结合数据分析能力,推动用户生命周期管理,包括新客转化、沉默用户召回、高价值用户留存等场景的策略制定与落地; 3、完善用户运营体系,协同产品、技术、数科等部门,推动运营方案的产品化与流程优化,提升运营效率; 4、关注市场环境和用户购买习惯变化,针对市场动态及时调整和更新用户策略。
1、基于水果行业商户特点做业务分析、价值判断、目标制定、体系化策略方案设计,且将长期及月度策略规划下沉销售团队,实现整体模式创新和业务目标; 2、针对不同分层商户及区域特点进行差异化的策略设计,建设业务的基础规则,能通过机制优化、产品运营等方式进行策略推动和业务提升,帮助商户实现能力成长、级别跃迁; 3、梳理了解商户的运营状况,通过运营方式及专业诊断,打造行业解决方案,并能在过程中梳理总结形成可复制案例,持续培养商家核心竞争力与平台凝聚力; 4、针对行业、商家特性,整合商家及行业的营销活动,加深平台和商家及行业的业务合作,实现基于门店及商品供给端、营销端、履约服务端、用户端的新零售合作模式,扩大平台和商家的影响力。