饿了么淘宝闪购-全局风险治理专家-机制设计与运营
任职要求
1.基础条件 企业管理、信息安全、风险控制等相关专业优先; 5年及以上风险管理、运营管理或数据分析相关经验,有电商/互联网行业背景优先。 2.核心能力 风险敏感度:熟悉风控方法论,能快速识别业务风险并提出解决方案; 数据分析能力:精通Excel、PPT等日常办公工具,具有…
工作职责
1.岗位背景 淘宝闪购作为阿里巴巴集团核心电商业务板块,致力于为用户提供高效、便捷的即时消费体验。随着业务快速扩张与促销活动高频化(如秒杀、大促等),风险管理与运营效率成为保障业务健康发展的核心支撑。本岗位将聚焦于风险防控体系搭建与业务流程优化,推动风险与运营双轮驱动,助力业务稳健增长。 2.岗位职责 风险识别与评估:梳理及评估业务核心链路中的风险清单(含用户行为、交易安全、供应链、资金流等),识别潜在风险点并评估影响等级。 风险管控机制制定与落地:推动及明确风险管理的权责利关系,协同风险专业域团队明确治理目标及策略。 流程优化与运营管理:牵头运营公司TOP风险的治理,对项目过程进行有效运营,保证项目目标达成,优化及完善风险管理机制,对风险感知、上报、应对等核心机制不断推动标准化机制化 跟踪行业风控趋势,引入创新工具或方法(如AI风控、实时监控系统)提升管理效能。
1. 负责互联网保险平台运营业务和团队管理,通过高效、优质的保险履约和中台管理能力,降低经营风险,并通过好的客户体验深化客户品牌信任,助力保险和闪购业务稳健经营并持续高效增长。 2. 设计并持续完善理赔、资金管理、产品配置、业务销售策略支持等平台化运营服务标准,推动体验、效率、质量和成本的持续优化。 3. 立足互联网保险长期发展视角,以客户为中心规划并推动保险平台化运营能力的持续创新,探索AI在业务中的有效应用,实现行业领先的保险服务标准。 4. 协同保险行业机构共同完善客户服务水平,保障客户权益并持续提升体验。
1、有较强的营销创新意识和BD能力,善于跨BU、集团、外部资源整合,负责营销项目的策划、执行,从外部的市场传播、新媒体推广,到内部的行业资源、商家资源、货品售卖,能进行全局的把控和有效的整合,推进项目落地,完成项目目标,创造新的营销模式; 2、在项目推进过程中,善于运用市场调研、数据分析等多种市场组合方式,把握客户需求和市场动态,进行前瞻性的市场决策制定; 3、负责产品运营工作,包含但不限于频道运营、营销活动运营、提升用户增长和活跃,负责新互动产品模式的探索、创新,寻找新的增长/破圈点;通过营销项目管理,能优化流程,利用产品化思维提高项目执行效率。 4、及时掌握、分析行业、市场动态,根据市场动向、特点和发展趋势的变化,定期进行市场信息的收集和整理工作,给到有效的市场洞察分析。能就外卖行业和互联网的趋势发展结合业务实际,提供有效策略建议。
1.深入理解外卖业务的商业模式,以及B/C/D端定价逻辑,基于业务发展规划搭建定价体系和竞争策略; 2.搭建多维度(区域/人群/时段/品类)的价格财务子模型,联动各相关方推动供给/流量/补贴/物流的全局运筹效率,实现外卖业务毛利优化; 3.推进策略资产的产品化,提升策略运筹的效果和效率,为业务洞察和决策提供支持; 4.长期跟踪收入相关指标,洞察变动趋势,通过服务于不同场景的专题分析,支持管理层决策。