淘宝闪购淘宝闪购-生鲜仓运营专家-城代业务
任职要求
1. 学历背景：本科及以上学历，物流管理、供应链管理、电子商务、市场营销等相关专业优先； 2. 行业经验：2-5年前置仓或即时零售平台运营经验，熟悉主流生鲜电商平台的运营模式； 3. 平台认知：深入了解即时零售平台的规则机制、流量分配逻辑及用户行为特征； 4. 专业能力：精通生鲜商品特性，具备定价策略设计、活动策划执行及损耗管控的实战经验能够独立完成店铺日常运营工作，包括商品管理、活动报名、数据监…
工作职责
1. 线上店铺运营管理 负责淘宝闪购等主流即时零售平台的店铺日常运营，包括商品选品、上下架管理、定价策略及活动策划与报名；持续优化店铺曝光率、转化率及用户复购率，建立标准化的运营SOP流程； 2. 数据分析与策略优化 基于平台运营数据及市场竞争动态，定期输出运营复盘报告通过数据挖掘识别业务增长点，优化选品结构、活动策略及库存周转效率； 3. 履约体验与口碑维护 协同仓储管理团队，跟进订单履约全流程，快速响应缺货、延迟配送等售后问题监控店铺评分、用户评价及投诉率，制定改进方案并推动落地，持续提升用户满意度； 4. 供应链协同与损耗管控 与采购团队紧密协作，保障商品供货稳定性与发货时效性，严格把控商品品质标准实时监控仓内库存水位，动态调整线上可售库存与备货计划，通过精准促销降低生鲜损耗率； 5. 仓网规划与能力建设 协同总部中台部门、前线运营团队及第三方服务商，参与生鲜仓的选址规划、运营体系搭建及供应链能力升级沉淀实践，推动运营工具化、智能化建设，提升整体运营效率；
1. 负责冷链仓库的日常运营管理，确保仓库高效、安全地运行，满足业务发展的需求； 2. 制定并实施仓库管理策略，优化仓储流程，提升仓库的整体运营效率与服务质量； 3. 领导并管理仓库团队，包括人员招聘、培训、绩效考核等，营造积极向上的团队氛围； 4. 监控仓库的库存状况，确保库存的准确性与合理性，降低库存成本，提高资金周转率； 5. 与供应商、客户及内部其他部门紧密合作，确保物流服务的顺畅进行，提升客户满意度； 6. 分析仓库运营数据，识别问题并提出改进方案，持续优化仓库运营模式，推动业务增长。
1. 负责长沙生鲜仓的收退库日常运营管理工作，确保流程高效、准确。 2. 管理并指导20人团队，包括排班、培训、绩效考核及现场协调。 3. 监控库存数据，及时处理异常情况，保障库存准确性与商品质量。 4. 优化收退库操作流程，提升作业效率，降低损耗率。 5. 与采购、配送、质检等部门协作，确保生鲜商品流转顺畅。
1. 负责日常运输运营管理，包括路线规划、车辆调度及配送协调。 2. 确保货物准时准确送达，同时兼顾成本效率与服务品质。 3. 监控运输关键绩效指标，优化物流流程并推动改进措施。 4. 协同仓储、销售及客服团队，协调配送计划并解决异常问题。 5. 确保运输操作符合法规要求、安全标准及公司政策。
1.负责各项运营指标的分析、拆解、落实及达成； 2.各项规章、制度、标准的落实执行及跟进反馈； 3.结合仓库运营实际，对仓库各项流程、布局、系统等提出优化改进方案； 4.针对收货、加工、生鲜分级、催熟、越库、拣货、包装、发货等环节日常运营监控，并根据作业数据报表发现作业环节问题及问题预防；对优势处能够总结沉淀经验及方法论，对不足能够制定改善办法； 5.执行加工中心周、月、年盘点工作部署及落实；对于库龄周转问题监控和预警； 6.负责加工中心收货、加工、生鲜分级、催熟、越库、拣货、包装、发货等操作环节流程及标准SOP和管理规范落地执行； 7.仓库人员的统筹管理，帮助员工成长，建立高效团队； 8.团队氛围的打造，盒马价值观的宣导传播； 9.突发事件的应对处理；保障加工中心运营平稳、安全；