淘宝闪购淘宝闪购-发票运营专员-回票专员
任职要求
1. 本科学历，财务、会计、审计、行政管理等相关专业优先；
2. 有发票管理、销售支持、B2B 运营等相关经验优先；
3. 工作细致认真，责任心强，具备较强的…工作职责
1. 发票/票据回收与管理 负责所负责区域商家或企业客户的发票回收、核对、登记与归档；跟进逾期未回票的商家/客户，通过电话、邮件、线上工具等方式催收回票。 2. 票据审核与异常处理 审核回票的合规性，包括发票抬头、金额、税号、开票内容等；处理票据缺失、错开、重开等异常情况，对接商家或客户完成补票/换票。 3. 财务对账与结算支持 协助财务团队完成企餐业务的对账、结算数据核对；整理并输出回票台账、未回票明细、结算差异表等运营报表。 4. 流程优化与系统支持 梳理回票流程中的卡点，推动流程标准化和系统化；协助产品/技术团队优化发票管理、回票提醒等相关工具。 5. 客户/商家服务 解答商家或企业客户关于发票、回票、报销凭证的咨询；协调销售、客服、财务等角色，推动问题解决。 6. 数据监控 监控回票率、逾期率、异常率等核心指标，及时发现并上报风险。
1.统筹进项发票的异常识别、分析、清理及专项复盘，推动存量长尾发票清理与增量异常防控，确保账票款及时闭环及业财数据一致性。 2.深度挖掘团队AI可应用的工作场景，引入并落地AI工具或RPA解决方案，持续提升业务的智能化率。 3.负责所辖范围内进项发票运营管理，重点培育成员的AI应用意识与工具实操能力，打造一支懂业务、善用工具、自驱协作的高战斗力团队，持续提升整体运营效率。 4.联动业务、总账、税务、ITBP等上下游团队，优化发票处理链路，规避税务合规风险，并对外输出高质量的BU客户交付。 5.深入理解BU客户需求及全链路发票业务痛点，提供高标准交付与复盘总结；同时关注税务政策与行业实践，主动提出创新方案，驱动业务持续优化。
1. 承担阿里巴巴进项发票业务整体解决方案专家职责，前瞻性的设计发票相关系统整体蓝图及建设路径，推进业务智能化水平及日常优化项目，推动业务、总账、税务等上下游协同，从源头做好异常发票及合规管控点的布控，确保进项发票业务符合国家税务法规与内外部财务政策，提升整体流程效率和合规性。 2. 深入各前后端业务链路，挖掘系统通用能力建设机会点，设计端到端的系统解决方案，并与业务/产品/产技共同推进达成业务目标； 3. 对接新业务接入评估、业务及系统承接方案设计与落地，确保新业务稳定接入运营。 4. 深入客户，了解客户需求和全链路发票相关业务痛点，能够对BU客户提供专业化的发票问题解决方案。 5. 持续学习与创新，关注国内税务政策变化与行业卓越实践，提出创新性解决方案，推动业务发展。
1、负责海外AP发票的合规审查，保质保量完成日常单据审核工作，并对负责的板块进行SOP编写及优化； 2、统筹海外异常发票清理工作，与BU对焦清理需求，制定清理计划及实施方案，并输出分析报告； 3、促进流程优化及效率提升，跨部门协作问题处理与项目推进； 4、保障财税合规风险把控与账务质量； 5、部门安排的其他工作。
1、负责海外进项发票的日常处理，核对发票的完整性、合规性； 2、负责进口报关资料的审核，依据各国报关要求，审核报关资料完整性、合规性、真实性； 3、根据账务系统数据定期校验各项账务数据的准确性； 4、定期对异常发票进行跟踪处理，与业务侧协同推动异常发票解决； 5、结合日常工作内容，优化海外发票处理流程； 6、负责小组内的常规运营事项管理工作