饿了么淘宝闪购-城代业务经理-新疆
任职要求
1、专业不限；5年以上相关工作经验；有O2O、外卖、快消、运营等行业经验优先； 2、善于沟通，思维清晰，诚实稳重，有优秀的人际交往能力； …
工作职责
1、了解区域内各城市现状，协助当地淘宝闪购城市代理商完成各项公司任务； 2、维护城市代理商，通过线上数据监控，结合线下走访，对代理商进行市场开发、物流配送、组织架构等方面进行专业指导和答疑解惑，提升代理商各项能力； 3、了解城市代理商，并能够结合代理商当地优质资源，协助市场发展； 4、以扩大市场份额，提高代理商的运营、配送服务质量，提升用户体验，打造出淘宝闪购良好的品牌形象为目标并做努力。
1. 负责即时与非即时配送的履约相关策略制定和优化，参与相关流程和标准制定，为效率和质量负责； 2.运力结构设计与规划，根据业务结构综合设计总部目标制定与地区运力计划，分解并落实配送管理指标。 3. 监控物流质量关键数据（如时效、异常率），通过复盘优化运力配置。 4. 对城市及区县的目标质量及执行定期诊断，并给与解决建议及相关策略赋能； 5. 对运营数据和关键指标进行分析，输出运营分析报告和改进建议，形成运营策略，为运营决策提供支撑。
1. 大盘用户增长： ■ 制定并执行增量用户增长策略，为全城代用户大盘增长负责，根据年度目标规划用户增长目标、策略、抓手、补贴与收 入 ■ 负责用户结构调优与粘性提升：持续引入新客、召回流失，扩大用户进水口且留存负责；同时维系老客，提升留存与月频、扩大中高价值用户 2. 用户活跃与留存 ■ 设计分层运营体系，基于用户行为（如点餐频次、品类偏好、客单价）进行精准分群 ■ 搭建用户生命周期模型，针对沉默用户制定召回策略（如流失预警、定向发券） ■ 通过积分等形式牵引用户成长、留存、防流失，扩大规模提升频次 ■ 数据驱动运营与策略优化 3. 监控核心指标：DAU/MAU、登转率、MAC、留存率、复购率、单均成本、钱效等，通过AB测试优化策略 4. 跨部门协作 ■ 与大区等前线讲解配合解疑，推动策略快速、持续、稳定落地，并形成PDCA闭环 ■ 联动用户增长&大促组策划用户增长活动，如各类节日营销，整合资源提升活动ROI ■ 与产品研发团队推动功能优化，落地完成各类用增需求
1、高校外卖业务拓展及维护：利用渠道拓展与校方（后勤/团餐公司/保卫处等部门）建立链接，挖掘院校在商业化及安全便捷管理需求与痛点，提供专业化的智慧校园解决方案，与校方建立长期合作关系。 2、区域代理商招商及管理：对所辖区域内有校园业务/资源的服务商进行整合，推动公司在院校外卖业务落地，通过对代理商的运营、赋能及管理，确保长期健康发展。 3、院校外卖业务运营：结合院校的经营现状，协调校方、代理商，联动区域市场，提升外卖业务的渗透，达成公司各项经营指标。 4、行业信息调研及决策：日常做好重点院校的校方政策、竞争态势的调研/分析/反馈，做好运营策略调整，确保公司业务长期稳定，业务规模发展具备竞争力。
1、高校外卖业务拓展及维护：利用渠道拓展与校方（后勤/团餐公司/保卫处等部门）建立链接，挖掘院校在商业化及安全便捷管理需求与痛点，提供专业化的智慧校园解决方案，与校方建立长期合作关系。 2、区域代理商招商及管理：对所辖区域内有校园业务/资源的服务商进行整合，推动公司在院校外卖业务落地，通过对代理商的运营、赋能及管理，确保长期健康发展。 3、院校外卖业务运营：结合院校的经营现状，协调校方、代理商，联动区域市场，提升外卖业务的渗透，达成公司各项经营指标。 4、行业信息调研及决策：日常做好重点院校的校方政策、竞争态势的调研/分析/反馈，做好运营策略调整，确保公司业务长期稳定，业务规模发展具备竞争力。