饿了么饿了么-业务专员-泉州
任职要求
1、行业不限,有餐饮、面对面销售、O2O行业经验者优先考虑,优秀应届可以择优录用; 2、市场拓展能力强,具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力; 3、优秀的语言表达能力、良好的人际沟通能力,乐于从事挑战性的工作; 4、抗压能力强,能够独立负责一个区域的销售和推广工作。
工作职责
1、维护区域现有加盟餐饮商户,并通过各种途径开发新餐饮商户; 2、了解并根据商户需求,制定个性化营销方案,与商户谈判并达成合作; 3、通过现场销售,提升餐厅的信息化、数据化管理水平; 4、优秀的谈判能力,配合Marketing团队完成营销项目跟进,并能够独自完成营销项目; 5、及时处理来自商户的投诉,反馈、建议等,以提高商户的满意度。
职位描述: 1. 维护高校区域现有加盟餐饮商户,并通过各种途径开发新餐饮商户; 2. 协助新餐饮商户完成加盟以及后期销售工作; 3. 通过现场销售,社群运营,提升餐厅的信息化、数据化管理水平; 4. 优秀的谈判能力,配合Marketing团队完成营销项目跟进,并能够独自完成营销项目; 5. 完成公司布局全国的战略任务。
1. 维护高校区域现有加盟餐饮商户,并通过各种途径开发新餐饮商户; 2. 协助新餐饮商户完成加盟以及后期销售工作; 3. 通过现场销售,社群运营,提升餐厅的信息化、数据化管理水平; 4. 优秀的谈判能力,配合Marketing团队完成营销项目跟进,并能够独自完成营销项目; 5. 完成公司布局全国的战略任务;
1、业务管理:负责乡镇代理业务收入达成,搭建乡镇代理业务管理体系,日常业务场景数据分析、输出、闭环,推动代理业务能力提升; 2、客户管理:对客群进行管理及分析,BP&月结(开发/维护/异动挽回等); 3、场景开发:对重点场景(大件/特经/文旅/到店业务/退货等)进行研究及重点开发,为业务输出; 4、重点项目:驿小客市场开发,一区一县创新项目调研及落地,以点代面推动雇主改变; 5、政策获取:协同总部及其他组织获取业务政策,并推动落地。
THE ROLE 交付部门-将订单转化为交付的第一责任人,提供订单维护与交付准备的一切支持,并为客户创造高效、专业、有温度的服务体验。作为一名交付体验专员,你的职责将是为特斯拉的每位车主营造一生中最难忘的时刻–新车交付。交付体验专员通过帮助客户筹备车辆,和客户沟通交车地点,陪同客户对车辆的功能和系统进行演示,最重要的是让客户体验到“特斯拉似的微笑”,为客户提供优质的顾客体验。 职责描述 RESPONSIBILITIES 作为特斯拉的品牌代表,致力于为客户打造新颖和激动人心的交车体验。 车辆现场交付的第一责任人。 管控与协调交付中心资源,例如:停车位数量,交付礼品数量。 提前确认当日/当周预约数量,配合交付顾问控制交付进度。 提前确认PDI状态及车辆问题,并及时反馈给交付顾问。 提前准备车辆手续,确保手续准确齐全。 处理顾客现场需求,如现场办理保险手续,牌照手续。 负责解决交付现场出现的顾客投诉。 如交付体验专员处理现场顾客投诉后,顾客仍有后续需求,交付体验专员需继续跟进,交付顾问需及时配合。 跟进车辆交付后的顾客满意度,及时针对于顾客交付疑虑,提出反馈和解决方案。 深入掌握特斯拉车辆的驱动系统及其特性,并能将此传递给客户。 始终坚持品牌标准,保持专业的形象。 利用CRM系统,确保信息能及时高效得传达给管理部门。 将客户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队,以完善交车体验,并保证我们提供无与伦比的“特斯拉体验“。 按要求接受公司层面的各项培训,包括但不限于各类员工规章制度、商业准则、EHS、信息安全等培训,并严格遵守公司相关规章制度。 其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。 任职要求