饿了么饿了么-闪购交易导购产品专家-履约
任职要求
1. 5年以上C端产品经验,有完整的交易链路建设,熟悉电商、O2O行业订单中正向逆向流程优先; 2. 具备较强的自驱力,目标导向,对结果有追求,有owner意识,能够跨多部门协同合作; 3. 具备良好的数据名感性和良好的思维逻辑能力,善于数据导向,熟练掌握ABtest等数据验证原理; 4. 具备较强的学习能力,有韧性和毅力突破困难,能够快速学习本地生活行业知识和行业特征; 5. 能够持续沉淀产品能力,愿意用心打磨产品,保持产品的高质量迭代
工作职责
1. 负责饿了么多端的餐饮订单正向及逆向履约链路建设,产品域包含提单页、订单详情页、售中和售后流程页等,为用户售中售后的履约体验负责; 2. 负责用户端售中/售后的产品能力建设,协同交易售后以及客满部门,满足用户售后需要,不断降低用户进线率,实现降本增效; 3. 负责平台内各个业务线的订单履约相关和售后链路相关的产品优化,满足平台级业务线的订单功能诉求; 4. 探索履约中、订单后的营销场景,提升用户下单后的再次提单可能,以及各个业务之间的交叉复购
● 店铺产品工作,为用户找店决策体验和交易规模负责 ● 基于数据分析、行业研究、用户调研等多种手段,找到建设方向,设计并落地产品方案 ● 洞察用户找店心里,设计整体店铺详情页结构,突出店铺自身特色 ● 协同内容产品,共同建设店铺的种草心智,包括不限于评价、推荐菜等,帮助用户决策
1、负责闪购即时零售店品导购产品,为用户访购体验、转化漏斗和交易规模负责。 2、负责设计店铺/商品详情页信息结构,基于行业特性和业务场景持续优化用户选购下单的产品方案,突出卖点提升转化效率,抽象和沉淀通用能力; 3、对目标用户选购心理以及习惯进行研究,结合用户访谈和数据分析挖掘用户诉求,形成产品方案,探索增长机会; 4、关注行业变化,及时感知并思考行业变化在即时零售产品的可能影响,形成产品方案并落地验证。
团队负责饿了么爆品团、超抢手等核心业务的产品导购、交易、排序与定价相关系统的设计与研发落地。工作内容涵盖:通过工程化能力支持淘宝闪购核心商品业务产品的落地,以及商品排序、定价等AI大模型策略的研究、迭代与规模化应用,致力于打造智能化、高效率的商品导购C端产品技术体系。 岗位职责: 1. 独立完成中大项目的系统分析、设计,并主导完成详细设计和编码的任务,确保项目的进度和质量; 2. 能够在团队中完成Code Review的任务,确保相关代码的有效性和正确性,并能够通过Code Review提供相关性能以及安全的建议; 3. 设计与优化算法工程架构,提升算法迭代效率与质量。 4. 升级现有软件产品和系统,快速定位并修复现有软件缺陷。
负责淘宝闪购、饿了么在支付宝端流量运营,制定投放策略并优化效率,为入口uctr、投承效率负责 ꔷ 制定投放策略与节奏:分析支付宝端用户行为、流量分布及行业竞争趋势,制定差异化的流量增长策略,联动用户运营、品牌、城市团队拆解目标路径,确保策略落地与目标达成。 ꔷ 优化流量入口效率:熟悉支付宝端内全链路流量渠道(如首页、渠道合作、支付后等),通过A/B测试、用户分层、点击率优化等手段,提升流量入口的点击效率与转化漏斗转化率。 ꔷ 建设投承转化能力:钻研支付宝APP业务流量以及用户结构、场景营销玩法,基于用户动线和流量渠道导购链路,丰富投承一体产品能力,为投承交易转化效率负责;