饿了么饿了么-解决方案专家-杭州

1.了解业务和作业人员的需求和痛点，站在用户视角，能提供基于当前作业和管理平台的产品技术解决方案。 2.充分掌握团队业务需求并适时反馈到产品及技术团队，帮助作业工具、作业平台持续迭代，推动所改进产品在一线落地。 3.能与各个合作方的产品及技术进行配合和协同，密切合作，互通有无，共同推进信息和数据共享，提升团队整体效能。 4.定期开展相关产品及工具的调研、新功能的宣贯、问题的指导等，指导用户更方便有效作业。

支持国际数字商业集团下国际物流板块下的账务核算及结算工作。包括： 1、 对接业务和BU财务，对新业务场景梳理商业关系、物流、资金流以及业务流程和场景，盘点业务风险并进行财务核算&结算执行方案及运营流程的设计。从财务合规、数据源质量、业财对接设计，效率提升等视角，对业务提出系统产品或方案的切实可行的建议，并推动各域产品链路中的业财数据打通以实现结算执行系统化、数据稽核展示线上化及账务核算系统化对接。 2、 通过梳理、监控集团内SSC/COS服务交付要求(SLA)&实际运营情况，保障已有核算方案的持续稳定运营及产出； 3、 保障结算&核算方案上线后的落地执行，以及不断优化日常运营方案，建立运营管理机制和定期反馈运营结果，推进运营问题解决； 4、 定期Review财务报表（BS、PL），并对其存在的问题进行闭环跟进管理，保障报表质量及可使用度； 5、 跨团队沟通协作(业务财务、总账、税务、财资、数据技术、系统开发团队等)，解决跨业务领域的问题； 6、 定期向BU财务负责人及业务反馈核算、结算等流程优化、风险管理、效率和质量有关的建议并推动落地。

1、根据消费零售、制造、汽车、医疗健康等行业用户的业务需求，提供智能客服产品的针对性整体解决方案，包括咨询、规划、客制化需求确认等工作 2、完成目标客户提案、技术交流、方案宣讲、产品演示及相关项目销售攻关的技术支持 3、对大模型在智能客服场景的应用有丰富的认知，具备AI Agent项目的售前和落地经验 4、深入洞察客户的痛点、需求、及面向未来的机会点，设计并呈现优秀的大模型应用解决方案 5、跟踪行业客户需求的发展趋势和发展方向，与产品团队紧密合作，优化和完善公司产品和解决方案

1、面向集团承接标注业务（含各域大模型），制定业务线承接方案、生产管理并保障交付； 2、推动数据标注体系的建设，包括人员梯队、运维机制、标注方案、平台能力等； 3、引入AI能力，帮助人员管理、标注生产、质量管理，整体提效降槛； 4、基于行业市场和业务运行情况，持续优化标注流程，打造具有核心竞争力的标注交付体系。