饿了么饿了么-物流运营专家-北京/沈阳
任职要求
1. 5-8年中大平台的B2C\O2O物流运营经验(包括调度\运力运营\骑手端活动或补贴),独立负责过跨部门项目经验者优先; 2. 较好的数据总结能力,能针对核心目标和关键指标进行逐级拆解,定位核心问题和方向,通推动问题闭环落地; 有良好的运营Excel、Sql等数据分析能力; 有常用数据产品能力,能够熟练运用并对海量数据进行分析处理能力; 3. 以目标导向,具备系统化思考能力和逻辑性;自驱力强,具备较强的自主学习能力、沟通协作能力;以结果、价值创造为导向,有团队合作精神, 具备强大的推动力,出色的跨部门协调和问题解决能力,能独立推进项目分析和落地;能够承担较大的压力。
工作职责
1. 以效率和质量提升为导向,负责即时与非即时配送履约相关策略制定和优化;输出物流作业模式、产品策略、供需计划相关的一体化解决方案; 负责运力线运营策略,通过骑手生命周期的分析以及不同运力线的特点,制定运力池健康运营体系。 负责运力的规模提升、人效监控、运力质量提升等机制搭建;为高校/零售/品运营以及尖峰场景等业务,提供运力 保障和履约解决方案; 2. 梳理活动策略及投入的标准,通过日常数据运营及标准迭代,做好活动资源的钱效监控及复盘; 3. 负责物流核心指标分解,对异常诊断分析,输出运营分析报告和改进建议;对合作商及区县的物流质量及执行链路定期诊断,并给予解决建议及相关策略赋能; 4. 结合业务发展阶段和业务诉求,持续推动产品工具的建设优化,助力一线团队提升作业运营效率,并持续探索运力高质量增长的新工具和新玩法;
1、城市问题分析诊断:根据运营压力和城市历史数据,分析体验、补贴和管控侧问题,协助一线及时调整补贴分配和管控策略,保障城市体验。 2、补贴策略规划&成本效率提升:根据供需压力以及城市特性合理设计活动补贴策略,提升供需压力下的运力质量和数量,保障城市运力稳定。在成本约束下,通过持续优化活动补贴策略和推动活动产品迭代,保障活动效率提升。 3、协同&创新:协同城市探索运力运营新方法,搭建提效工具等措施提高与城市协同效率,助力城市运营结果达成。
1、建立饿了么线下安全资源运营网络,完善城市外部资源建设,与集团资源运营形成有力补充。 2、推动饿了么虚拟安全组织建立,通过安全标准化及城市端协同运营,向一线业务部门赋能安全运营能力。 3、完善突发事件数据及信息归口,完善突发事件从感知、协同、处置、分析预警的全链路管理。 4、通过数据、产品、技术防范等能力,持续提升安全管理体系水准,建立符合业务发展的安全及危机预防体系。 5、完善危机事件数据及案例库建设,并通过数据分析及趋势特点,完善对突发事件的应急处置机制。 6、建立饿了么线下安全风险评估体系,周期性评估线下业务风险,同时向管理组提供决策支持。 7、持续修订并完善安全管理、ESU、危机处置等相关标准及程序。 8、独立跟进解决线下安全风险事件(交通、治安、刑事案件),做到及时响应,实时汇报,尽可能降低风险。 9、建立良好的警企合作关系,持续探索线下安全及创新业务。 10、充分协同,配合集团完成其它相关工作。
1.负责仓储物流运营质量的改善和优化工作,确保全国物流运营的高效性和准确性。 2.建立并执行物流运营的标准化流程和操作规范,提升工作效率和质量。 3.负责物流运营数据的监控和分析,发现问题并及时采取措施解决。 4.针对物流运营中的问题和瓶颈,提出改进方案并推动实施,持续提升运营质量。 5.协调和沟通各相关部门,解决物流运营中的协同问题,确保物流流程的顺畅和高效。