饿了么饿了么-KA商家运营专家-即时零售
任职要求
1. 经验背景：3年及以上工作经验，具备即时零售商家运营/商品运营/品类运营经验，有快消行业连锁商家经验优化； 2. 数据敏感，对零售商线…
工作职责
1. 负责连锁型零售商即时零售业务，制定行业高质量运营策略，为行业交易规模、用户增长、履约体验、经营效率负责； 2. 商品运营：研究商家商品供给结构，包括不限于商品供给、类目、价格力等，梳理起与交易的因果关系链，并持续优化商品结构及交易转化链路； 3. 店铺运营：以即时零售需求，构建店铺内各营销模块及导购链路，提升用户决策效率； 4. 营销及用户：基于平台营销节奏及商家自营销，整合双方资源策划活动。用用户视角出发，以场景运营、会员体系等工具提升高质量客群； 5. 履约体验：定向分析商户履约全链路及客户体验环节的问题，结合行业先进解决方案，协助商家进行流程、系统等优化； 6. 内外部协同：内部与平台相关团队深度协同，外部与商户各部门进行协作，串联内外部资源识别问题和机会，并制定相关解决方案。
1. 支持商超便利KA业务，追进业务目标达成，对业务经营过程有针对性的进行追踪和复盘，归因并挖掘业务机会点，产出业务经营分析报告； 2. 深入研究理解商超/便利店/水果/生鲜等KA零售商在线下及O2O渠道的经营逻辑和运营方法，识别业务的规模、潜力和机会，形成零售商在即时零售平台运营策略建议； 3. 从商品运营、营销方案、流量策略等关键要素角度，分析商超/便利店/水果/生鲜等KA零售商增长的核心要素和增长路径，并针对不同商家和品类，形成有针对性的经营增长方法； 4. 梳理业务经营和运营的指标体系，推动数据产品报表的输出和应用； 5. 基于经营分析洞察和策略建议，积极和业务团队建立协作，推动策略建议在业务中的落地，协助业务结果的达成。
1. 负责到家平台零售仓店业态商家运营，对平台的供给规模和供给质量负责，优化商户供给结构，推动平台GMV和应收增长； 2.了解仓店业态的竞争趋势，根据行业运营策略进行商户商务谈判、运营提升、平台规则同步等相关业务的规划及落地； 3.深入市场及商户，通过对市场及商户的调研走访，结合用户需求，分析消费者行为，输出针对提升商户的运营思路，为用户提供适合平台特点的产品和服务，提升运营效率； 4.行业/用户/流量/商户/品类等各类型数据分析管理，数据运营，通过数字化服务提升市场份额； 5.挖掘自身工作潜力，收集区域内的市场信息及客户对产品、运营、技术的需求，推动改进； 6.建立良好的客情关系，能够协同集团内外部资源，促进商家与本地生活的深入合作。
1、承接超市KA连锁在区域的运营工作—包括但不限于开发新连锁，商家活动策划、商品运营、用户拉新及营运履约等工作； 2、通过指标监控，诊断门店现状并与零售商、品牌供应商区域负责人一同解决问题； 3、结合区域特性，商家优势品类或者供应链，制定商品策略及活动策略 4、与城市代理商协同，整合城市资源，帮助合作伙伴做好流量及运营拓展； 5、定期复盘,通过数据发现问题，并制定下阶段整优计划； 6、基于超市、便利店行业特点及市场动向，制定业态在新零售场景中的更多落地方案，发掘并落地新的业务增长点。
1. 拓展并运营下沉市场的连锁商家团购业务，制定市场策略提升商家销售额。 2. 洞悉下沉市场消费特性与商家需求，维护连锁品牌商家的合作关系，优化合作流程。 3. 分析连锁商家/KA商家运营数据，制定差异化化方案，提高线上转化率与复购率。 4. 协同多团队为连锁商家在下沉市场的经营提供支持，推动业务增长，保持竞争优势。 5. 组织城市团队培训新入驻连锁商家，策划执行营销活动，提升品牌知名度与占有率。