饿了么饿了么-业务专员-大连
任职要求
1、有餐饮、面对面销售、O2O行业经验者优先考虑,优秀应届生可以择优录用; 2、具有亲和力,较强的人际沟通能力,及逻辑思维能力; 3、热爱销售工作,认真负责,吃苦耐劳,对工作有激情,有上进心; 4、抗压能力强,能够独立负责一个区域的销售和推广工作 5、符合阿里价值观要求,聪明、皮实、乐观、自省。
工作职责
1、拓展新商户及维护老商户,与商户建立长期稳定的区域商户关系; 2、了解并根据商户需求,制定个性化营销方案,与商户谈判并达成合作; 3、执行公司的营销策略和政策,达成业绩目标; 4、能迅速发现问题,并持续优化策略和计划; 5、及时处理来自商户的投诉,反馈、建议等,以提高商户的满意度
1. 维护高校区域现有加盟餐饮商户,并通过各种途径开发新餐饮商户; 2. 协助新餐饮商户完成加盟以及后期销售工作; 3. 通过现场销售,社群运营,提升餐厅的信息化、数据化管理水平; 4. 优秀的谈判能力,配合Marketing团队完成营销项目跟进,并能够独自完成营销项目; 5. 完成公司布局全国的战略任务;
客户支持团队是车主与公司内部沟通的重要桥梁。根据客户当时情况及时主动的给予指导和建议,排除客户的担忧,并灵活帮助客户处理问题,让客户放心用车。高效的帮助客户解决问题并提供技术支持,是客户支持团队的价值所在。 职责描述 · 通过接听电话、发送邮件等方式,提供高水平的客户支持。 · 评估客户需求,主动、富有创新性地解决车辆技术问题。 · 指导客户正确使用车辆,保证最佳用车体验。 · 远程解决客户车辆问题,节省客户时间。 · 与服务中心、工程或充电团队等部门沟通协作,解决客户疑虑。 · 准确地在系统中记录问题及相关数据。 · 根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作。
职位描述 1. 对购买附件精品产品的客户迎接对接,对客介绍服务整体流程。 2. 负责线下车品产品体验指引导、介绍。 3. 负责加装产品向供应商下订单、产品收货入库及领料出库。 4. 负责预约安装附件产品及核对信息。 5. 协助施工技师完成附件精品产品安装并验收。 6. 交付中心附配件仓库统筹运营:库存盘点、库存调拨、库存报废管理。 7. 协助贴膜驻店销售人员对客介绍,协助贴膜施工。 8. 遇到客户针对加装服务的投诉做响应,服务需求答疑。
1.能够独立完成用户接待和产品静态讲解,协助产品专家完成订单的销售全流程,提升用户体验; 2. 用户接待:接待所有进店用户,真诚的为用户提供专业的产品讲解,传递理想汽车产品优势,突出产品核心价值;收录外部线索,转交给资深产品专员/主管进行跟进; 3.用户邀约跟进:对潜在用户进行沟通和回访,主动提供及时、专业的咨询服务,邀约潜在用户到店参观及试驾,并协助将潜在用户转化为真正用户; 4. 产品学习:认真学习了解公司及产品的相关知识,及时了解更新行业发展和实践,通过公司安排的内部测试,包括但不限于课程培训及测试、店内测试、角色扮演等; 5. 沟通协作:和用户保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通, 和内部同事保持良好的沟通和团队协作; 6. 其他职责:根据业务发展需要,完成主管层指定的其他工作。