高德地图高德-内容产品专家（北京/杭州）-信息产品专项
任职要求
1. 本科及以上学历，3-5年互联网产品经验，有生活服务类产品、榜单类、精选类产品经验者优先。 2. 具备敏锐的市场洞察力和用户需求把握能力，出色的逻辑思维与问题解决能力，能独立完成复杂产品规划与设计； 3. 拥有优秀的数据分析能力，熟练使用SQL、…
工作职责
1. 负责高德内容相关产品的规划，结合战略目标，主导生活服务及榜单产品的整体规划，明确产品定位、核心价值与长期发展方向，使其在市场中具备独特竞争力，深入洞察生活服务市场趋势、用户需求以及行业动态， 2. 能精准定义产品功能、交互流程和用户体验，协调设计、开发等多团队，推动从概念到落地，打造易用、高效且贴合用户需求的产品。运用数据分析和用户反馈，不断优化榜单算法，确保排名真实、公正、有价值。 3. 制定并执行产品迭代计划，依据用户行为数据、市场反馈和业务目标，持续优化产品功能和体验，快速响应市场变化，推出创新功能，提升用户活跃度和留存率，实现产品的持续进化与升级。 4. 与技术团队紧密沟通，跟进开发进度，保障项目按时高质量交付；与运营团队协作，制定运营策略，助力产品推广与用户增长；与市场、商务等部门联动，获取资源，推动产品商业化探索。 5. 建立完善的数据指标体系，深度分析产品数据，挖掘用户行为模式和需求痛点，为产品优化、功能迭代提供数据支撑，以数据驱动决策，提升产品竞争力。
1. 负责端内用户全生命周期的活跃运营，从拉新、促活、留存到召回，设计并落地精细化运营策略，系统性提升用户粘性与长期价值； 2. 围绕 Chat 产品核心场景，结合大模型能力迭代，持续优化交互路径与内容推荐机制，驱动用户行为规模（如对话频次、会话深度、功能使用率）稳步增长； 3. 协同算法、产品、数据团队，推动策略在 AI 对话场景中的落地应用，提升用户发现效率与使用黏性； 4. 建立用户活跃度监测体系与指标看板，定期输出洞察报告，为产品决策提供数据支撑。
我们是谁？（业务介绍） 我们的业务定位是智能化消费者运营系统，帮助商家做好消费者的精细化运营，提升留存和复购，带来收入和利润增长。 我们的目标客户是中型规模以上的（客户数>10w）、线上线下多渠道布局、重视消费者运营的品牌商和零售商； 我们的解决方案是基于自动化和智能化的技术构建了一体化的产品套件，包括CRM、导购助手、企微助手、连锁商城、以及iPaaS集成平台等，来实现全域的消费者运营。 我们需要你做什么？（岗位职责）: 客户成功是连接客户和公司的重要桥梁，他们通过对业务、行业和产品的深入了解，为客户提供匹配的解决方案和专业的服务支持，帮助客户达成业务目标、实现共同成功。所以客户成功对外是商家的专业服务顾问，对内是产品的核心用户和构建者，工作内容包括： 1. 主导客户导入服务，协助客户快速上手产品，实现第一价值的按期交付； 2. 围绕客户业务目标共创运营落地方案，并通过阶段性的复盘和迭代找到确定性的增长路径； 3. 提炼有价值的客户声音和产品问题并积极推动落地，不断打磨用户体验，助力产品迭代； 4. 沉淀输出有价值和可复用的最佳实践案例，帮助更多的商家成功； 5. 定期回访，与客户关键角色保持深度沟通，提升客户活跃度和粘性；
1、负责公司在家电数码、医药保健、酒水零食、服饰运动等零售垂直行业的商业化广告拓展，达成年度收入及增长目标。 2、以平台商业产品为核心，独立开发及管理行业头部品牌，洞察客户营销诉求，制定整合营销解决方案并推动落地。 3、深入研究垂直行业趋势，结合平台场景（地图、信息流、搜索、POI 等）及数据能力，产出高质量策略提案、创意脚本与传播内容。 4、统筹售前、售中、售后全流程：商务谈判、合同签订、项目执行、效果复盘，与产品、运营、技术、BI 等团队协作，确保客户满意度与投放效果。 5、维护并强化与品牌方、4A/代理公司等生态伙伴的长期合作关系，发掘二次及交叉销售机会。 6、收集行业及竞品信息，从一线视角为团队及平台商业产品提出优化建议，持续输出可行性方案。
岗位职责： 1. 负责端内用户全生命周期的活跃运营，从拉新、促活、留存到召回，设计并落地精细化运营策略，系统性提升用户粘性与长期价值； 2. 围绕 Chat 产品核心场景，结合大模型能力迭代，持续优化交互路径与内容推荐机制，驱动用户行为规模（如对话频次、会话深度、功能使用率）稳步增长； 3. 基于用户行为数据分析、A/B 实验与市场调研，识别关键瓶颈与增长杠杆，主导定向优化方案（如推荐策略、提示词工程、场景扩展等），提升模型响应质量与用户满意度； 4. 协同算法、产品、数据团队，推动搜推策略在 AI 对话场景中的落地应用，提升用户发现效率与使用黏性； 5. 建立用户活跃度监测体系与指标看板，定期输出洞察报告，为产品决策提供数据支撑。