高德地图高德销服科技-产品运营（美食交易）-北京/杭州/上海

1. 负责城市业务运营策略制定与执行，统筹商家渗透、动销提升及区域商业化目标达成。 2. 整合内外部资源（如总部产品工具、地区服务商、市场活动），推动运营效率优化和长期经营质量提升。 3. 建立并持续优化区域核心运营动作的标准化作业程序（SOP），重点关注服务商管理、商家赋能等环节，通过标准化路径有效提升区域作业体系的人效和品质。 4. 监控区域经营健康度，通过数据复盘发现问题并推动产品或运营流程改进，保障业务可持续增长。 5. 协同培训及服务商管理体系落地，强化区域生态协同能力。

1. 负责城市业务运营策略制定与执行，统筹商家渗透、动销提升及区域商业化目标达成。 2. 整合内外部资源（如总部产品工具、地区服务商、市场活动），推动运营效率优化和长期经营质量提升。 3. 建立并持续优化区域核心运营动作的标准化作业程序（SOP），重点关注服务商管理、商家赋能等环节，通过标准化路径有效提升区域作业体系的人效和品质。 4. 监控区域经营健康度，通过数据复盘发现问题并推动产品或运营流程改进，保障业务可持续增长。 5. 协同培训及服务商管理体系落地，强化区域生态协同能力。

1. 策略规划与目标管理 ● 制定行业级策略：主导制定年度/季度GMV增长目标，拆解至团队与个人，聚焦货架运营与商家运营核心策略（如高德平台流量分发、产品组合优化）； ● 团队目标管理：设计OKR/KPI体系，建立GMV提升率、活动执行完成度等核心指标，定期复盘并优化策略； ● 流程与效率提升：通过SOP标准化、工具赋能（如数据分析看板）、跨部门资源协调，持续提升团队人效与执行效率。 2. 货架与交易运营（核心工作） ● 数据驱动增长：监控商家GMV、CTR/CVR等核心指标，通过流量扶持、活动推送、产品组合优化等策略驱动增长； ● 行业策略制定：针对美食、休娱等细分行业特性，设计差异化团购产品策略（如套餐、秒杀、代金券），提升转化率； ● 货架优化：分析商家门店在高德平台的展示效果（如商品排序、图文质量），输出优化方案并推动落地，目标提升“五星货架覆盖率”至90%+。 3. 商家运营与跨部门协同 ● 团队赋能：主导商家运营技巧、数据分析工具（SQL/Excel）培训体系，提升团队专业能力； ● 商家服务升级：带领团队优化门店装修（门头照、服务描述）、设计高转化活动（如周末特惠），结合高德用户消费习惯提升曝光与转化； ● 活动协同：牵头策划并落地城市级营销活动（如城市榜单、节日促销），协调商家参与并提升活动GMV贡献率。 4. 数据与策略优化 ● 深度分析与决策：通过数据挖掘（如用户行为、竞品对标）识别增长瓶颈，制定个性化运营计划（如新店冷启动、爆款打造）； ● 平台产品共创：参与高德新功能测试（如AR导航、智能推荐），输出商家端产品优化建议，提升用户体验与留存。

1. 负责高德地图本地生活到店业务（美食、休闲娱乐、生活服务等）行业产品运营工作，为交易规模、交易转化效率和交易体验负责。 2. 深入各行业业务团队，提炼业务的商家、商品和营销需求并转化为产品需求，推动产品团队落地。 3. 协助业务团队制定商家、商品策略并制定有效的商品增长打法，盘点可用资源，为自营优质商品数量增长和质量提升负责。