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社招全职5年以上地点：杭州状态：招聘
工作描述
任职要求
● 经验背景： 本科及以上学历，必须具备3年以上本地生活平台实操经验，熟悉本地生活行业逻辑，理解头部连锁商家经营痛点。
● 平台实操能力： 熟练掌握两个主流生活商家后台（如抖音来客、本地推，美团经营宝、推广通），有实际帮助商家从 0 到 1 搭建店铺及广告投流的成功案例。
● 沟通与顾问式销售： 具备优秀的线上沟通能力，能够读懂广告投放报表，输出有价值的优化结论，能主动通过数据洞察引导商家进行商业决策（充值、上架、续费），有强烈的目标感和结果导向意识。
● 客诉处理能力：具备直接服务头部连锁商家的一线经验，能够熟练应对商家的各类咨询、投诉与异议处理，拥有独立维护一定体量商家池的经历，了解商家分层管理、周期性沟通节奏的建立方法。
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