高德地图高德销服科技-销售运营（行业风险运营）-杭州
任职要求
具有5年以上电商平台合规、治理等相关工作经验，硕士以上优先；
有本地生活行业规则&行业风控经验，熟悉常见的风控模型和算法，有实…工作职责
以本地生活美食&生服行业的行业视角切入，梳理行业商家、商品、履约等链路，为提升商家、用户在平台体验负责 负责以上行业的规则体系的建设，优化，维护以及推动规则管理线上持续线上化，定期从治理结果反推方案决策的可行性，并且不断做出迭代优化 具备市场洞察能力和走进用户，通过市场动向，数据和 case 分析不断发现问题和找到机会，通过各种前置和后验信号，细化行业下的治理体系，保障用户体验 联动体验服务团队、用户产品团队、商家产品团队，推动行业下的 BC 产品体系和机制建设
1、负责美食休娱行业业务目标、策略、政策的制定，通过目标管理驱动业务结果达成； 2、 负责行业的销售体系搭建，体系化的制定策略与落地方案；推动目标管理的产品化和工具化； 3、通过数据分析，制定和优化策略、方案，及时发现和定位业务问题，预警风险，并提供解决方案建议，提升各环节转化率和人效，促进业务目标达成 4、具备市场洞察能力，对生态业务市场深入分析，协助业务团队负责人发现新商业机会/挑战，制定/优化打法和拓展策略规划，梳理作战地图
1、销售流程端到端管理（LTC） - 商机阶段客户信息处理与维护，新建客户/项目查重，推动待办事项闭环； - 独立负责合同起草、合同谈判、条款审核、风险标注；对签署前合同进行系统性校验（包括但不限于时间逻辑、金额准确性、验收条款与签署顺序），确保零重大差错流转； - 负责合同全流程跟进管理，通过对合同签署、开票、发货、回款、收入确认各关键节点的精准把控，确保业务流转顺畅，实现收入及时确认； - 根据项目特点设计客户专属执行流程，确认接口人、负责人、财务等关键角色信息，自主推进合同执行顺畅。 2、CRM系统运营与数据治理 - 作为CRM系统业务侧Owner，保障系统运行顺畅、数据准确、流程闭环； - 熟悉飞书多维表格及应用模式架构，能独立完成：表单设计、自动化流程配置、权限管理、数据看板搭建； - 具备基础排障能力：定位简单bug（如字段联动失效、审批流中断、数据同步延迟），协调IT或飞书支持解决，或自主修复配置层问题； - 建立数据质量校验机制：定期检查客户/项目/合同数据完整性、一致性，输出清洗方案并推动治理。 3、销售数据分析及风险预警 - 风险预判与决策：基于 LTC 视角预判风险，提取价格、付款条件、罚则等关键条款给法务、财务审核；超出授权范围上升管理层审批，独立输出供销售、财务、法务决策的建议方案； - 合同执行监控：监控合同执行的里程碑（项目立项、合同签署、产品交付等）与商务目标，跟踪进度并推动解决运作中问题，输出 合同执行异常报告 （如付款逾期、逾期应收） ； - 常态化机制建立：建立 数据质量校验机制 （定期检查客户/项目/合同数据完整性）、 常态化流程检查机制 （排查流程风险漏洞）及 自检/交叉校验机制 ，规避重大错误 ； - 信息反馈与整改：及时反馈合同相关信息（如回款情况），对风险问题（如信息遗漏、数据错误）及时整改并推动改善。 4、AI 赋能销售运营 - 深入理解并应用 AI 技术，如“多维妙搭”等智能销售 Agent，以提升销售运营效率与效果； - 利用 AI 工具进行客户画像分析、商机信号捕捉、智能优先级评分及深度评估报告生成； - 探索 AI 在合同管理、数据分析、流程自动化等方面的应用，提出优化建议并推动落地。
1.· 负责消费品行业品牌（服饰、3C、食品等）在腾讯的全域营销广告收入，根据客户需求，制定品牌数字化营销策略，驱动品牌全面建设。
1、协助教培行业目标及策略的制定，通过目标管理驱动业务结果 2、通过数据分析，从市场空间、平台空间等多维度，制定业务策略； 3、负责行业的销售体系搭建，体系化的制定策略及落地方案，推动目标管理的产品化及工具化； 4、负责行业线销售流程、规则，做好风险管控及销售资源分配。