高德地图高德销服科技-电销销售运营专家-武汉
任职要求
1、有销售中台运营经验至少5年以上，另有电销业务管理经验为佳；无论是中台运营or业务管理，若无电销场景经验的暂不考虑；
2、有本地生活相关行业经验，熟悉广告销售场景的业务运营；
3、有主导过同类平台的销售团队扩规模经验的，优先考虑；
4、本科学历以上，聪明、皮实、务实；工作职责
定位：负责高德到店-电销新签商业化团队的中台运营工作，辅助销售团队提高新签人效，搭建标准化、数字化、智能化的业务运营体系。 职责： 1、销售策略：负责制定电销的供给增长策略、广告增长策略； 2、业务标准：负责梳理电销新签销售的作业标准，支撑快速规模化，擅长销售话术总结、销售流程提效、有大型销售体系的管理or中台运营经验为佳； 3、AI智能化运营：负责AI智能化提效，将业务正向销售、逆向风险管控等标准输入AI模型，配合模型训练并落地应用，为业务提效结果负责。要求有独立的数据分析能力、基本的产品运营能力。
1.基于业务战略制定品类增长策略与销售打法，并拆解到区域/城市/团队/个人目标；对品类闭环与UE双指标负责； 2.打造重点品类销售解决方案（定价/权益/履约 SLA/风险与合规/营销资源包），形成可复制的 Playbook 并在城市侧落地; 2.聚焦重点品类的销售管理，定位“线索→触达→意向→闭环→品类闭环”环节效率瓶颈并推动工具与流程优化； 3.城市品类运营攻坚与节日战役指挥：制定节日与大促作战图（520/七夕/中秋等），统筹目标/资源/销售策略/达成； 4.监测同城即时配平台的价格、履约、商家权益与活动节奏，建立周度看板与应对预案；动态调整价格/权益/营销投放策略； 5.与商流/产品/履约/风控/法务等联合，在产品、系统工具、资源权益侧持续迭代，产出可落地的规模提升方案；
1. 负责公司官方旗舰店的日常运营管理工作，制定并执行年度、季度、月度运营计划，确保运营目标与公司战略方向保持一致，对旗舰店的整体GMV和毛利负责。 2. 运营策略制定与优化：根据市场趋势、竞品分析、消费者行为等数据，制定并优化商品展示，价格策略、促销活动、会员体系等运营策略，并通过精细化运营提升转化率和购物体验，实现销售业绩持续增长。 3. 负责大型促销活动（如双11、618等）的策划与执行，确保活动效果最大化。 4. 数据分析与决策：建立完善的数据监控体系，定期分析店铺各项运营数据，如流量、转化率、客单价、用户体验等，发现问题并推动解决。利用A/B测试等方法，科学验证运营策略效果，驱动运营决策。 5. 与市场、供应链、客服等部门紧密协作，确保运营策略得到有效执行。 6. 收集市场信息、定期分析自身产品、行业、竞品数据、积极制定应对措施以保持行业竞争力，参与核心项目的商业判断与关键节点的策略支持
1. 围绕AI标准化产品，制定并落地电销转化策略，统筹推进目标拆解、过程管控与执行复盘，确保用户触达量、转化率及销售目标等核心指标达成。 2. 深入电销一线，识别共性销售难点与客户反馈，参与产品功能优化与销售流程迭代，提升产品可用性与转化效率，建立端到端的体验优化闭环。 3. 基于外呼数据、转化漏斗与客户分层分析，建立数据驱动的运营机制，有效捕捉业务机会，向前线精准输送有效商机，提升产品在中小企业市场的渗透率。 4. 建立并执行标准化通话质检机制，通过录音抽查、行为监控和问题反馈，确保销售话术合规、服务规范，防范数据安全、虚假承诺等业务风险，实现过程可控、结果可信。 5. 联动产品、市场、销售及生态伙伴，整合线上线下资源，围绕产品发布、营销活动与渠道拓展，策划并落地专项推广战役，形成可复制的增长打法，推动产品规模化扩张。
1、负责爆品场特定品类/商家的增长运营，基于对用户、市场和行业的洞察，制定品类规划和增长策略，建设并维护所责品类下的品商结构，通过低价品、爆品建设，活动运营、用户激发等手段，为品类健康增长和总订单目标负责。 2、负责品类商品池的运营，输出爆品/低价品运营、供需匹配和流量策略，建立正向循环机制，提升货盘价格力和产出，沉淀运营标准和汰换机制，推动产品化提效。探索并识别品类差异化的商品形态（如，面包零售通兑券/随心配），不断寻找新增长机会。 3、梳理并优化商家结构，包括重点商家选择、商品规划、商品组合定价、用户触达维护等，对不同层级的商家制定差异化运营策略，提升商家的活跃度和经营能力，落地定品招商（toBD、to商家），为目标品类/商户的渗透负责。 4、建立高效、稳固的前线、横向部门沟通机制并根据业务发展持续调优，协调各方资源保障策略有效落地。