高德地图高德-会员及用户增长策略运营专家-酒旅大交通
任职要求
1、本科及以上学历，5年以上用户或前端转化产品经验，对用户需求洞察有深刻理解，有会员及用户运营新Pattern抓手孵化及闭环经验为佳； 2、逻辑思维强，善于数据挖掘和分析，熟悉用户增长的打法和方法论沉淀，有良好的用户体验意识和创新精神； 3、好奇心强，持续创新，能够主R复杂项目的运转并拿到结果，协调多元化团队合作共赢； 4、抗压性好，乐观皮实自省，能应对高强度的工作；
工作职责
1、负责高德交易用户产品，从生命周期/人群场景看用户群体精细化策略，持续提升用户复购，为用户健康持续发展负责； 2、深刻理解用户动线，基于数据分析洞察业务机会，zoom out考虑行业无关化设计抽象产品通用能力，zoom in垂类视角看切片能匹配用户需求产品，提升人与货的匹配效率； 3、结合各业务特性和用户场景，以会员及用户运营新Pattern为容器和抓手，以提频为目标，聚焦用户多频多品类需求，整体拉动用户交易贡献； 4、与各行业同学深度联动，用户视角一盘棋去看与各垂类行业用户体系的共建及差异性关系，供给方面深度联动通过招商共建完善权益体系； 4、用户第一，能够站在用户视角，基于好产品体验，打造平台差异化独特用户价值，为业务增量负责。
1、负责本地用户增长领域全产品运营策略制定及落地，统筹相关产运工作，可以基于渠道、用户及目标不同制定差异化增长策略，明确各增长手段的收益和成本，对用户增长指标负责； 2、了解用户、效果营销类广告产品特性，统筹内外协作资源，从增长视角以及经营视角制定最优策略，并动态调整，实现生意增长的同时降本增效； 3、有用户运营方法论基础，对于拉新、促活和分层用户运营有一定的经验和沉淀，并且能够结合本地化的用户需求和地域性商品特性制定分层用户的转化策略； 4、管理和发展用增产运团队，负责人才引进、培养及梯队搭建，提升团队战斗力。
负责制定和执行针对消费品租赁业务的端到端营销运营策略，核心目标是驱动用户增长（新用户获取）、提升用户活跃度、促进租赁转化率、提高用户复租率（LTV）以及优化整体营销效率。与市场、产品、商务和技术团队紧密合作，确保营销活动与业务目标高度一致，并持续推动关键业务指标的增长。 1. 营销策划与运营 ○ 围绕消费品租赁的业务目标，与市场传播和品牌宣传协同，结合市场热点制定营销运营的策略和全年规划； ○ 策划并主导线上/线下整合营销活动（如：新品推广、节日促销、会员日、老用户回馈、裂变活动等），提升租赁订单量和GMV； ○ 负责活动从策划、资源协调、落地执行到效果评估的全流程项目管理。 2. 增长策略与执行 ○ 制定并执行以用户增长（拉新）和用户留存（促活、复租）为核心的营销运营策略； ○ 负责规划和管理多渠道的用户获取活动，优化获客成本，设计和落地用户激活路径，提升新用户的首租转化率。 3. 跨部门协作 ○ 与产品团队合作，推动营销相关的产品功能优化； ○ 与市场传播团队协作，确保营销与传播的； ○ 与技术团队协作，确保营销工具和自动化流程的顺利运行。
1、设计用户分层和人群运营策略，优化复购率及用户交易频次，负责大盘和重点人群MTU； 2、针对高价值美团会员，结合行业特征设计权益体系，通过活动与固定权益加速高价值美团会员渗透，实现商户与业务共赢； 3、深入洞察重点用户/场景的画像与行为特征，深入一线，通过定性定量的用户调研访谈、用户行为分析等多种方式，了解用户本质需求； 4、结合用户补贴、供给需求、转化渠道等，设计重点人群/场景的合理高效转化方案。
1. 负责连锁型零售商即时零售业务，制定行业高质量运营策略，为行业交易规模、用户增长、履约体验、经营效率负责； 2. 商品运营：研究商家商品供给结构，包括不限于商品供给、类目、价格力等，梳理起与交易的因果关系链，并持续优化商品结构及交易转化链路； 3. 店铺运营：以即时零售需求，构建店铺内各营销模块及导购链路，提升用户决策效率； 4. 营销及用户：基于平台营销节奏及商家自营销，整合双方资源策划活动。用用户视角出发，以场景运营、会员体系等工具提升高质量客群； 5. 履约体验：定向分析商户履约全链路及客户体验环节的问题，结合行业先进解决方案，协助商家进行流程、系统等优化； 6. 内外部协同：内部与平台相关团队深度协同，外部与商户各部门进行协作，串联内外部资源识别问题和机会，并制定相关解决方案。