高德地图高德销服科技-SKA品牌拓展-KA直客业务拓展（零售领域）（上海）
任职要求
1. 3年以上大客户商务合作或KA客户销售推广经验，有明确行业客户资源。 2. 有良好的自驱力，热爱销售工作，善于挑战，有强烈的成功欲。 3. 能够将公司的理念和产品传递和赋能给客户并建立合作，能够承受较大的工作压力，并适应相对频繁的出差。 4. 有创新意识并有较强资源整合能力。
工作职责
1. 根据公司发展战略和分解目标，面向快消日化，美妆奢品，3C数码、通信运营商等行业进行业务拓展，承担并完成公司业绩指标； 2. 以商业产品和解决售卖为核心，具有产品型商务的综合能力，能够独立开发新客户，以客户交付和销售业绩为目标导向，制定完善的商务策略；深入理解行业需求并持续挖掘不同KA客户的诉求，结合高德的平台特性、场景和产品优势，输出有效的整合营销方案，并推动商业落地。 3. 开拓并维系业内TOP的客户和合作伙伴，能够与客户中高层对话，独立完成商务谈判、合同签订工作。 4. 与公司内部各部门配合，做好客户的售中售后维护，及时处理客户反馈和结案支持，协同产品、运营、BI等内部团队，确保客户满意度。 5. 建立并维护良好的客情，促进客户与代理公司在高德侧的深度合作，持续共创生态价值，并获得商业化成果。 6. 挖掘自身潜力，收集市场信息，从行业和一线视角出发，对现有商业产品提出改进建议。
1.深入洞察物流、餐饮行业趋势，分析市场需求，负责/参与即时配送行业解决方案销售策略制定； 2.负责SKA行业解决方案售前工作，能够与高层客户对话，理解需求，拉通各类产品完成解决方案设计，达成项目成功； 3.负责全国SKA品牌的市场规划、策略制定及实施，通过线索孵化、机会点挖掘和重大项目拓展，推动机会点转化为销售； 4.研究业界趋势，熟悉客户业务规则、流程设计的方法和原则，指导区域做好SKA客户维护与运营工作。
1. 负责高德地图 SKA 大客户品牌营销的策划支持（包括平台项目营销通案、行业通案、创意个案等），结合客户目标与高德平台优势，为销售团队提供制定创新且有效的整合营销方案，助力广告业务拓展与客户获取。 2. 分析市场趋势、竞品动态及客户需求，挖掘潜在合作机会与营销切入点，为客户提供精准的营销策略建议，撰写营销策划与项目执行方案，确保项目目标达成与资源高效利用。 3. 协调公司内部产品、技术、运营、数据等多团队，推动营销项目顺利实施，及时解决项目执行过程中的问题与风险，确保项目按时交付并达到预期效果。 4. 建立与客户及代理公司的深度合作关系，定期进行workshop提案，收集客户反馈，优化营销策略与方案，提升客户满意度与忠诚度，促进客户长期合作与业务增长。 5. 负责营销项目的数据监测与效果评估，运用数据分析工具与方法，跟踪关键指标，如曝光量、点击量、转化率、用户留存等，撰写项目复盘报告，总结经验教训，为后续营销项目提供数据支持与优化方向。
1. 战略客户开发与关系维护 * 负责制定并执行针对大中型餐饮连锁企业的客户拓展计划，重点推广美团餐饮系统智能版（含收银、会员营销、供应链管理等模块），实现战略客户覆盖率目标。 * 建立并维护与客户高层的长期合作关系，深度挖掘客户需求，提供定制化解决方案（如数据整合、精准营销支持）。 * 协调技术、运营等部门资源，确保客户问题高效解决，提升客户满意度与续约率。 2. 市场分析与策略制定 * 分析餐饮行业趋势（如数字化转型、连锁化率提升）及行业动态（如SaaS系统功能），制定差异化销售策略 。 * 通过“三层四面”分析法（行业大盘/线上渗透/自身占比，客户规模/服务人次/交易额/收入），制定客户生意发展计划并推动执行 。 3. 全流程销售管理 * 从合同谈判、促销费用分配到应收账款回收，全程管控关键节点，确保年度销售目标达成。 * 定期复盘客户数据（如使用率、复购率），优化合作方案并推动新产品（如供应链模块）快速渗透。 4. 跨部门协同与资源整合 * 联动产品团队反馈客户需求，推动系统功能迭代（如与外卖平台的无缝对接）。 * 协同市场部策划行业峰会、案例分享会等活动，强化美团在餐饮SaaS领域的品牌影响力。
1、 进行足疗按摩，休闲玩乐、丽人服务、维修服务，便民服务（宠物、眼镜、洗涤），运动健身等行业的的全国头部大客户合作开发。基于高德地图产品功能为客户设计合理的上线营销方案，推动头部商户入驻高德地图、主持管理商家运营工作； 2 、基于以上行业的行业认知和了解，基于高德平台特性、业务策略和产品功能，联动多部门，制定大客户运营解决方案和业务增长方案，并推动方案落地，对结果负责； 3 、通过商户分层管理，日常运营优化，提高品牌用户的增长；基于队产品、用户行为的理解，能够通过竞品分析、客户反馈推动产品优化，行业解决方案的完善； 4、通过数据监控和分析能力，及时掌握各项运营指标及环节的进度及完成情况，并在具体执行中，提炼洞察和持续优化商户合作效果； 5、基于全国头部商户打造并沉淀商家合作标杆案例，形成可持续可复制的行业解决方案以及客户服务方法论；