高德地图高德销服科技-零售行业运营专家-北京/杭州

一、SKA客户营销策略规划 • 负责家装零售行业SKA客户（如建材家居、服饰箱包、运动户外等）的整体营销策略制定，围绕客户生意目标设计差异化营销方案，推动客户预算投入与商业化增长。 • 深入洞察家装零售行业的消费决策链路和到店场景特征，结合高德地图的LBS优势，挖掘行业营销机会点，构建"搜索-导航-到店-转化"全链路营销模型。 • 主导SKA客户年度/季度营销规划，统筹大促节点、行业节点（如装修旺季、315、618、双11等）的营销节奏，确保策略与客户经营周期匹配。 二、营销方案设计与落地执行 • 基于客户需求及平台能力，设计并包装SKA客户定制化营销产品组合方案，涵盖品牌广告、效果广告、活动IP联动、内容营销等多种形式。 • 推动营销方案的全流程落地，包括素材策划、投放策略优化、效果追踪与复盘，确保方案执行质量与客户ROI达成。 • 建立并持续迭代家装零售行业的标杆案例库，沉淀行业best practice，赋能销售团队及中小客户的规模化复制。 三、行业运营与生态建设 • 定期输出家装零售行业洞察报告（市场趋势、竞争格局、用户需求变化等），为业务决策提供数据支撑和策略建议。 • 联动产品团队，基于行业和客户需求，推动产品功能优化和新产品能力的定义与共建，提升平台在家装垂类的竞争力。 • 搭建行业生态运营体系，策划行业峰会、沙龙等行业活动，增强SKA客户粘性和行业影响力。 • 四、跨团队协同与资源整合 • 与销售、产品、数据分析、设计、市场等多团队紧密协作，统筹内外部资源，确保重大项目高效推进与落地。 • 对接客户高层及决策链关键角色，建立深度客户关系，推动战略级合作的达成与深化。

1、负责公司在家电数码、医药保健、酒水零食、服饰运动等零售垂直行业的商业化广告拓展，达成年度目标。 2、以平台商业产品为核心，独立开发及管理行业头部品牌，洞察客户营销诉求，制定整合营销解决方案并推动落地。 3、深入研究垂直行业趋势，结合平台场景（地图、信息流、搜索、POI 等）及数据能力，产出高质量策略提案、创意脚本与传播内容。 4、统筹售前、售中、售后全流程：商务谈判、合同签订、项目执行、效果复盘，与产品、运营、技术、BI 等团队协作，确保客户满意度与投放效果。 5、维护并强化与品牌方、4A/代理公司等生态伙伴的长期合作关系，发掘二次及交叉销售机会。 6、收集行业及竞品信息，从一线视角为团队及平台商业产品提出优化建议，持续输出可行性方案。

1. 根据公司发展战略和分解目标，面向家装进行业务拓展，承担并完成公司收入业绩指标； 2. 以商业产品和解决售卖为核心，具有大客户商务的综合能力，能够独立开发新客户，以客户交付和销售业绩为目标导向，制定完善的商务策略；深入理解行业需求并持续挖掘不同KA客户的诉求，结合高德的平台特性、场景和产品优势，输出有效的整合营销方案，并推动商业落地。 3. 开拓并维系业内TOP的客户，能够与客户中高层对话，独立完成商务谈判、合同签订工作。 4. 与公司内部各部门配合，做好客户的售中售后维护，及时处理客户反馈和结案支持，协同产品、运营、BI等内部团队，确保客户满意度。 5. 建立并维护良好的客情，促进客户与代理公司在高德侧的深度合作，持续共创生态价值，并获得商业化成果。 6. 挖掘自身潜力，收集市场信息，从行业和一线视角出发，对现有商业产品提出改进建议。

1. 负责小象超市业务板块内：冷链设备（冷库，冷柜，制冰机，鱼缸，空调）、水产设备、空调设备及其他小象超市营运类设备综合管理工作，降低相关设备故障率，保障相关设备全年不间断稳定运行； 2. 搭建设备操作管理体系，制定并优化流程制度和考核体系； 3. 负责设备运维业务标准化、数据化、信息化建设及智能化管理； 4. 负责设备设施技术设计改造，降低运营成本； 5. 分析设备能耗使用情况，提供节能措施，落实设备节能降耗目标； 6. 协助采购部门完成冷链设备供应商招标工作，择优选择设备供应商和维保供应商。