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华泰保险总公司客服和消保部-客服运营岗-智能质检(010596)

社招全职1-3年客服地点:上海状态:招聘♡ 收藏

工作描述


任职要求
1.本科及以上学历,1-3年保险行业经验,有客服运营、流程优化、智能质检经验;具备智能系统建设或运营经验者优先。
2.逻辑清晰,文字功底扎实,擅长业务规则梳理、需求文档撰写及流程优化。
3.具备数据敏感度,能通过数据定位问题根因,并提出可量化、可落地的优化方案。
4.沟通协调能力强,能…
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包括英文材料
学历+
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