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华泰保险分公司运营部(消费者权益保护部)负责人(010786)

社招全职8年以上运营地点:福州状态:招聘♡ 收藏

工作描述


任职要求
学历专业:全日制本科及以上,保险、金融、医学、法律、管理类优先;
从业年限:8年以上人身险经验,其中5年以上运营管理、2年以上部门或团队管理经验;有省分公司运营部副职及以上或总部运营/消保处室负责人经历者优先;
专业功底:精通运营全流程(新契约、核保、保全、理赔、续期、柜面);熟悉《保险法》《消费者权益保护法》及监管消保制度体系,掌握消保审查、适当性管理、销售可回溯、投诉处理与考核、多元化解等实操要求;
合规经验:熟悉反洗钱、反欺诈、客户信息真实性及个人信息保护规定;有监管现场检查迎检、纠纷调解或诉讼应对经验者优先;
核心能力:统筹规划、专业判断与数据分析能力突出;能平衡"业务诉求与合规底线",推动跨部门整改;面对群体性投诉、监管约谈、突发舆情能快速稳妥处置…
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数据分析+
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