米哈游用户研究支持（第三方编制）
社招兼职1年以上运营类地点：上海状态：招聘
任职要求
1、本科或以上学历
2、具有较好的协调沟通能力
3、具有基础英语读写能力者优先
4、热爱游戏行业，熟悉游戏（网游、端游），米哈游游戏的资深用户优先
5、细心、谨慎、责任心强
6、1年以上工作经验，熟悉用户研究工作，有用户研究督导或支持工作经验者优先工作职责
1、问卷录入-针对用研组反馈的待录入问卷，按照录入要求，在需求承接时间内完成录入。 2、玩家招募-针对用研组的访谈需要，通过邮件或电话的形式，招募适用的用户。 3、测试支持-针对用研组测试安排，包括玩家甄选，电话邀约、设备管理等测试工作，有独立进行访谈及测试经验者优先。 4、资源管理-负责用户研究业务下的资源使用的排期管理、合作对接等工作，包括访谈室、测试设备、合同付款等。
包括英文材料
学历+
相关职位
社招运营类
1、负责社区内容素材的收集、整理及编辑，完成素材标注分类和质量审核验收。； 2、协助社区各类资源位的日常配置，保障资源位高效利用。； 3、配合社区内部创作者审核，协助开展日常沟通与联络，促进作者内容生产； 4、完成社区日常运营的其他支持性工作。
社招5年以上研发类
实习服务策略
1、支持小红书消费者体验团队工作，重点关注提升平台消费者体验； 2、分析消费者进线投诉反馈内容，还原问题场景，挖掘用户痛点定位具体问题，并体系化输出消费者体验报告； 3、竞品分析调研，关注细分场景下电商行业动态和解决方案 4、消费者数据进行分析及处理，有概括性思维和总结能力 5、基于消费者反馈内容，可尝试提炼优化方案并沟通落地
更新于 2025-04-21
实习电商运营
1、支持小红书消费者体验团队工作，重点关注提升平台消费者售后体验； 2、分析消费者反馈的售后问题，还原问题场景，挖掘用户痛点定位具体问题，并体系化输出消费者体验报告； 3、竞品分析调研，关注细分场景下电商行业动态和解决方案； 4、消费者数据进行分析及处理，有概括性思维和总结能力； 5、基于消费者反馈内容，可尝试提炼优化方案并沟通落地。
更新于 2025-09-16