小红书消费者体验运营（实习生）
任职要求
1、国内外本科及以上学历，每周出勤5天，至少4个月实习期，尽快到岗
2、有良好的文字表达和整理输出能力，数据处理能力，逻辑思维能力强，具备快速学习能…工作职责
1、支持小红书消费者体验团队工作，重点关注提升平台消费者体验； 2、分析消费者进线投诉反馈内容，还原问题场景，挖掘用户痛点定位具体问题，并体系化输出消费者体验报告； 3、竞品分析调研，关注细分场景下电商行业动态和解决方案 4、消费者数据进行分析及处理，有概括性思维和总结能力 5、基于消费者反馈内容，可尝试提炼优化方案并沟通落地
1、支持小红书消费者体验团队工作，重点关注提升平台消费者售后体验； 2、分析消费者反馈的售后问题，还原问题场景，挖掘用户痛点定位具体问题，并体系化输出消费者体验报告； 3、竞品分析调研，关注细分场景下电商行业动态和解决方案； 4、消费者数据进行分析及处理，有概括性思维和总结能力； 5、基于消费者反馈内容，可尝试提炼优化方案并沟通落地。
1、支持小红书消费者体验团队工作，重点关注提升平台消费者体验； 2、分析消费者差评反馈，还原问题场景，挖掘用户痛点定位具体问题，并体系化输出消费者体验报告； 3、竞品分析调研，关注细分场景下电商行业动态和解决方案； 4、消费者数据进行分析及处理，有概括性思维和总结能力； 5、基于消费者反馈内容，可尝试提炼优化方案并沟通落地 。
1、主要负责可灵平台创作功能用户体验策略算法优化，帮助提升可灵平台用户留存、营收等核心指标； 2、参与大规模机器学习、深度学习领域技术研发工作，包括但不限于多模态、大模型SFT等算法研发； 3、参与搭建可灵平台在线学习策略算法系统，快速处理海量用户数据，提升算法性能，满足高并发、高时效性和可靠稳定性； 4、和产品、运营等团队合作，共同优化可灵社区生态，提供给用户更好体验，满足用户视频内容生产与消费、社交互动等多维需求。
1、协助拓展和维护巴西地区电商商家，并对其进行指导与管理，跟进目标完成情况； 2、针对重点商家引导扶持，培训商家操作平台店铺，引导商家上新品、打造爆款； 3、基于内容（短视频、直播）生产的规律，帮助商家借助生态力量或建设自有能力，获取并逐步扩大曝光及流量机会； 4、协助市场调研，对中外市场上的竞品进行深入调查研究，为卖家运营提供货品及营销方面的建议，包括品类和产品选择、定价策略、营销方式等，促进商家增长； 5、协助监控商家履约售后及好评率等消费者体验指标，促进商家服务质量的提升。