米哈游电话客服

1.接听400客服热线，按规定标准高质量地接听每一通来电；并对用户的咨询、业务办理等进行登记与处理； 2.客户需求处理，确保每日受理的信息按标准流程100%处理完毕； 3.服务问题反馈，收集、反馈服务过程中洞察出的顾客需求及不满意的问题； 4.顾客外呼服务，按规范标准，及时完成外呼回访任务； 5.定期对客户问题进行梳理，为流程、规则的不断完善提供意见参考。

1.接听400客服热线，按规定标准高质量地接听每一通来电，并对用户的咨询、业务办理等进行登记与处理； 2.客户需求处理，确保每日受理的信息按标准流程100%处理完毕； 3.服务问题反馈，收集、反馈服务过程中洞察出的顾客需求及不满意的问题； 4.顾客外呼服务，按规范标准，及时完成外呼回访任务； 5.定期对客户问题进行梳理，为流程、规则的不断完善提供意见参考。

1.接听400客服热线，按规定标准高质量地接听每一通来电，并对用户的咨询、业务办理等进行登记与处理； 2.客户需求处理，确保每日受理的信息按标准流程100%处理完毕； 3.服务问题反馈，收集、反馈服务过程中洞察出的顾客需求及不满意的问题； 4.顾客外呼服务，按规范标准，及时完成外呼回访任务； 5.定期对客户问题进行梳理，为流程、规则的不断完善提供意见参考。

1、接受客户电话咨询，解答用户对于网站运营、房源发布、产品活动等内容的疑问 2、利用客服技巧，提升客户满意度； 3、电话处理客户投诉，提供优质服务； 4、完成部门主管分配的相应工作，并积极主动的跟进工作。