拓竹科技海外升级投诉组长
社招全职5年以上客户关系地点：深圳状态：招聘
工作描述
任职要求
1、本科及以上学历，具备5年以上海外客服经验，或2年以上海外升级投诉/危机应对经验，有智能硬件或跨境电商背景优先。
2、具备较高的业务灵敏度，对海外消费者权益保护法、GDPR、海外消协运作机制及小额诉讼流程有清晰认知和处理思路。
3、英语沟通能力出色（可作为工作语言），熟悉跨境服务流程、工具及海外法规。
4、具备专家级投诉处理能力，擅长团队目标管理与跨部门协同；数据敏感度高，能通…登录查看完整工作描述
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包括英文材料
学历+
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