智谱MaaS-结算运营

工作描述

【岗位职责】
1、核心结算管理：负责 MaaS 开放平台国内外客户结算全流程运营，重点覆盖 KA 客户的信用账户管理、消耗对账、账单生成与核对、发票审核及处理，确保结算工作的高效、准确与合规。
2、KA 客户问题解决：作为结算问题的专家，负责解答和处理来自企业客户、内部销售/客户成功团队关于费用、账单、扣费逻辑的问询，支撑大客户签约、续约中结算方案的沟通与落地。
3、海外结算拓展：参与海外 KA 客户结算体系的规划与搭建，包括多币种计费与账单、跨境收款与对账、汇率处理、国际税务合规（如 VAT、预提税）及英文账单/函件处理等。
4、流程优化与迭代：主动识别并分析现有结算流程中的痛点和瓶颈，提出优化建议，推动结算流程的自动化和产品化，持续提升结算效率和客户满意度。
5、业务与产品桥梁：深入业务一线，洞察客户在结算环节的需求和反馈。与产品、研发团队紧密对接，将业务需求转化为清晰的产品需求文档或优化方案，推动结算相关功能的迭代上线。
6、数…