vivo互联网产品经理

1、基于不同客户、不同保险产品及业务模式，结合行业最佳实践设计理赔产品，为客户的理赔服务体验负 责。 2、基于对理赔审核模式的深度理解，和理赔运营团队配合共同挖掘作业痛点，结合自动化、智能化探索及应用以提升审核作业效率，打造更加高效、智能的理赔平台产品。 3、通过良好的抽象能力，和开发团队共同搭建更加通用的理赔系统，助力业务快速发展。

深入研究互联网团队协作工具的市场动态，包括但不限于项目管理、任务分配、实时沟通、文档共享等关键功能领域，精准把握行业趋势。 通过用户调研、数据分析、客户反馈等多渠道收集用户需求，涵盖不同规模团队、不同行业背景的用户使用场景和痛点。 负责产品功能架构设计，包括但不限于用户界面（UI）设计、交互流程设计、功能模块划分等，确保产品界面简洁友好、操作流程顺畅自然，同时满足团队协作的高效性与灵活性需求。 负责产品相关文档的撰写、整理和维护，包括产品需求文档、设计文档、用户手册、帮助文档等，确保文档的准确性、完整性和易用性。建立产品知识库，收集整理产品常见问题解答、使用技巧、案例分析等内容，为用户提供便捷的知识获取渠道，同时为团队成员提供产品学习资料。

深入研究互联网团队协作工具的市场动态，包括但不限于项目管理、任务分配、实时沟通、文档共享等关键功能领域，精准把握行业趋势。 通过用户调研、数据分析、客户反馈等多渠道收集用户需求，涵盖不同规模团队、不同行业背景的用户使用场景和痛点。 负责产品功能架构设计，包括但不限于用户界面（UI）设计、交互流程设计、功能模块划分等，确保产品界面简洁友好、操作流程顺畅自然，同时满足团队协作的高效性与灵活性需求。 负责产品相关文档的撰写、整理和维护，包括产品需求文档、设计文档、用户手册、帮助文档等，确保文档的准确性、完整性和易用性。建立产品知识库，收集整理产品常见问题解答、使用技巧、案例分析等内容，为用户提供便捷的知识获取渠道，同时为团队成员提供产品学习资料。

【岗位职责】 1.负责基于企业微信的 SCRM 私域用户运营工具的产品设计，不断研究基于微信生态的用户运营及营销新玩法，并转化为成熟的产品方案。 2.深度了解基于微信生态的玩法与规则，持续为业务运营团队提供先进的工具产品，为私域下用户规模增长&转化目标负责。 3.深入了解一线业务的核心用户服务过程，为一线业务人员提供效能提升解决方案。 4.关注行业趋势、竞品动态，对公转私、私域运营等业务有自己的理解，能结合公司战略目标制定产品迭代路径和节奏。