顺丰丰智计划-物流产品岗
任职要求
1、2026届应届统招本科及以上学历毕业生;
2、供应链管理、市场营销相关、物流管理/工程等相关专业;
3、能力特质:
①坚定…工作职责
1、产品体验端到端管理:从市场研究、客户诉求、客户下单、揽收、运输、派件、售后及权益全环节产品体验端到端管理; 2、体验升级及优化迭代:内外部对比迭代优化产品服务,提升客户体验及客户满意度; 3、打造顺丰高端产品体验辨识度,如特快辨识度,高度提升客户感知,从服务维度提升产品竞争力。
参与到顺丰物流运营多场景管理,包含运营作业流程规范与设计、陆运/航空等资源管理、运营质量管控、成本及效能管理、指挥调度等。 1、根据公司业务战略规划,搭建和完善地区营运规划体系支撑产品在地区运营的落地,为客户提供制化解决方案保产品需求实现; 2、基于公司产品对客户的服务标准,建立各类营运的资源投入标准和策略,并做到利用效益最大化; 3、负责地区运营标准化落地,并运用数智化系统工具不断优化,不断提升作业效能和服务质量; 4、参与营运高峰期运营应对、安全管控及合规经营;处理区域营运重大异常及突发事件并做好预防预警工作。
参与到顺丰物流运营多场景管理,包含运营作业流程规范与设计、陆运/航空等资源管理、运营质量管控、成本及效能管理、指挥调度等。 1、根据公司业务战略规划,搭建和完善地区营运规划体系支撑产品在地区运营的落地,为客户提供制化解决方案保产品需求实现; 2、基于公司产品对客户的服务标准,建立各类营运的资源投入标准和策略,并做到利用效益最大化; 3、负责地区运营标准化落地,并运用数智化系统工具不断优化,不断提升作业效能和服务质量; 4、参与营运高峰期运营应对、安全管控及合规经营;处理区域营运重大异常及突发事件并做好预防预警工作。
参与到顺丰物流运营多场景管理,包含运营作业流程规范与设计、陆运/航空等资源管理、运营质量管控、成本及效能管理、指挥调度等。 1、根据公司业务战略规划,搭建和完善地区营运规划体系支撑产品在地区运营的落地,为客户提供制化解决方案保产品需求实现; 2、基于公司产品对客户的服务标准,建立各类营运的资源投入标准和策略,并做到利用效益最大化; 3、负责地区运营标准化落地,并运用数智化系统工具不断优化,不断提升作业效能和服务质量; 4、参与营运高峰期运营应对、安全管控及合规经营;处理区域营运重大异常及突发事件并做好预防预警工作。