顺丰运力调度运营专员
任职要求
任职要求:
1、本科以上学历,车辆工程、交通运输、物流管理、管理类、人力资源类等相关专业优先;
2、从事陆运资源岗位经验1年以上;
3、熟悉车辆管理相关制度、流程,熟悉各种交通法规,熟悉车辆基本构造,对车辆整体生命周期管理有一定的了解;
4、熟练使用电脑,思维活跃,具备较强的文字、表单处理能力;
5、良好的沟通协调能力,具有强烈的工作责任心、原则性和团队合作精神。
工作职责
"1、根据总部运营工作要求落地执行,对运营质量、运输安全、结算及成本效益工作落地执行结果负责; " 2、执行总部制定的相关标准,负责需求的准确性和有效性,推动需求准确性的提升,减少冗余、紧急需求对资源排布的影响; 3、资源调度:检视资源缺口排布资源,跟进人车指派,负责临时性资源切换及异常场景的资源调拨,跟进资源履约,管控资源使用端到端的合理性; 4、监控闭环:从需求发运、资源调度、资源交易、资源履约等环节,监控预警资源使用异常,推动干系方闭环改善; 5、负责运输运营质量全流程管控工作和异常干预,对运营异常进行救援处理、信息跟踪、问责形成闭环管理,对场地进行监督及指导工作; 6、对运输环节运营质量结果负责,推动线路质量的改善闭环,减少运输环节客诉;
[ ]: 1、运作支持:整体支持国家线日常运作,与客服部门、物流商、商务部等相关部门沟通,优化整体出货方案; 2、运力调度:协调物流调度,包括但不限于空运、海运及港口、仓库车辆安排; 3、物流运营商管控:分析国家线物流商物流水平,定期跟踪物流商运力、与时效达成情况,开发及跟进新物流渠道引进情况; 4、优化:分析物流产品,完成渠道优化、物流成本优化、物流时效优化; [
运力外包管理: 1、负责本区域公司运力保障与运力调度,推动运力经营持续改善; 2、负责外包运力资源储备、招采及调配、任务监控及结算等工作; 3、负责外包资源投入与成本分析,合理降低运输成本; 4、负责外包运营过程服务质量管理,组织开展外包商日常培训工作; 5、负责推动与落实车辆现场6S管理、安全管理工作,跟进处理外包运力异常事件; 5、负责干支线规划预算编制、运力成本、车辆效能及效益分析与改善,提升结算的时效性及风险防控; 6、负责干支线靠车与运行准点、临时任务与干线加车分析及改善跟进; 7、负责专车业务保障及质量异常跟进处理; 7、掌握驾驶员的基本情况,协助实施对驾驶员的管理工作,推动驾驶员职业素质提升; 8、协助组织和开展其他运力管理专项工作; 9、便携式温控设备申请、日常管理、统计台帐、盘点等工作; B.自营车辆管理(含自带车): 1、负责自有车辆投入规划、车辆调拨、车辆处置、交接审验、过户等管理; 2、负责自有车辆基础信息与证件维护与更新,如VMS系统基本信息录入,证件管理(驾驶员、冷运大件收派员,自带车); 3、负责自有车辆日常调度使用管理,推动利用率待续改善; 4、负责司机排班、安全管理、车辆保险投保、车辆违章、理赔等相关管理工作协助指导交通事故的处理工作,统计、分析各类车辆事故,推动营运车辆安全管理,减少交通事故的发生; 5、负责自有车辆维修管理,并落实车辆日常检查工作; 6、负责自有车辆变动成本分析(油路桥费、油耗、维修费等变动成本)、预提及结算管理; 7、负责冷运司机招培管评,以及绩效管理与分析; 8、掌握驾驶员的基本情况,协助实施对驾驶员的管理工作,推动驾驶员职业素质提升; 9、协助组织和开展其他车辆管理专项工作; 10、丰图设备的申请、日常维护、更换、盘点等工作。
1.负责运营数据分析, 监控、分析每日/月度数据(及时率、异常等),诊断问题根源,输出优化建议报告 2.基于分析结果,主动发现并推动解决影响效率的问题(如路由、调度、流程),协调减少退件 3. 与操作、规划等团队紧密沟通,推动数据拉通与问题解决 4.运营监控与支持,管理揽仓基础数据,保障基础运力稳定及异常处理